Arli Walls Bewertungen 

Een zwevend TV-meubel van zo'n 500 euro gekocht bij Arli Walls, maar helaas is de kwaliteit aan de matige kant. Na nog geen jaar begint het meubel al flink krom te hangen. Als gevolg hiervan sluiten en openen de deuren niet meer goed, en zijn de planken inmiddels vervormd. Zelfs bij levering waren de meegeleverde schroeven al dol. Ter vergelijking: we hebben meerdere zwevende meubelen hangen — waaronder eerder een vergelijkbaar model van een bekende Zweedse meubelgigant — en daar hebben we absoluut nooit dit soort problemen mee gehad.

Contact opnemen heeft helaas geen enkele zin. Na het sturen van duidelijke foto's en uitleg schuift Arli Walls alle verantwoordelijkheid direct af door te beweren dat het meubel verkeerd is gemonteerd. De handleiding is nochtans nauwkeurig gevolgd en al het meegeleverde materiaal is gebruikt. Het argument van de klantenservice is ronduit bizar: er wordt nu opeens gesteld dat je als consument zelf extra bevestigingsmateriaal had moeten bijkopen, terwijl nergens in de omschrijving staat dat de meegeleverde onderdelen niet volstaan.
Ze weigeren ook maar enige verantwoordelijkheid te nemen of extra materiaal op te sturen om het op te lossen. Voor een meubel van deze prijs mag je een degelijk product en een normale service verwachten.

Absolute afrader. Bespaar jezelf een miskoop en houd je geld in je zak.

Pas goed op met dit bedrijf! Ik heb bij Arli Walls een tv-meubel besteld, maar heb een totaal ander model geleverd gekregen. Nu blijkt waarom: dit bedrijf geeft al hun meubels intern/op de bon blijkbaar dezelfde naam, zodat ze bij foute leveringen misbruik kunnen maken van de situatie.

De bezorger beweerde glashard dat het geleverde model "klopt" vanwege de naam op de bon, maar de afbeelding in mijn officiële orderbevestiging bewijst onomstotelijk dat ik een heel ander meubel heb gekocht. Dit is pure misleiding. Nu ik dit wil rechtzetten, is hun klantenservice op geen enkele manier bereikbaar.

Gelukkig heb ik achteraf betaald en is de betaling inmiddels officieel geblokkeerd. Ik adviseer iedereen om de afbeelding in je mail goed te vergelijken met wat er binnenkomt. Ik eis dat Arli Walls binnen 48 uur contact opneemt om dit op te lossen. Tot die tijd zien ze geen cent.

Super fijne communicatie, zowel per mail met Arli Walls zelf als telefonisch met Dylan de bezorger. Het eerste bezorg moment kwam voor ons heel slecht uit waardoor we deze helaas moesten cancellen. Dylan heeft onze spullen netjes gehouden en zojuist geleverd. Super blij mee! Dankjulliewel!

Zodra de bestelling was geplaatst, hield de goede service direct op.

De afgesproken levertijd was 4 weken, maar uiteindelijk heb ik 10 weken moeten wachten. Tussendoor werd er vanuit Arliwalls nauwelijks gecommuniceerd en moest ik telkens zelf contact opnemen. Iedere keer kreeg ik hetzelfde verhaal: “nog 2 weken”. Vervolgens werd ook die termijn weer niet nagekomen.

Als compensatie kreeg ik €50 toegezegd, wat “binnen enkele dagen” teruggestort zou worden. Zelfs dat duurde uiteindelijk 4 weken.

Een vertraging kan gebeuren, maar klanten wekenlang aan het lijntje houden met levertijden die telkens niet worden nagekomen, is gewoon slechte service. De communicatie was slecht, afspraken werden niet nagekomen en ook de compensatie werd veel te laat betaald.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ik ben heel tevreden over mijn bestelling. De winkel heeft netjes en op tijd bezorgd en ook de bezorger verdient een groot compliment! Hij was ontzettend vriendelijk, geduldig en netjes. Hij bracht mijn bestelling helemaal naar boven en ik mocht zelfs het pakket openen om mijn tafel goed te bekijken. Dat vond ik echt heel klantvriendelijk.

Ik had vooraf veel negatieve reviews gelezen, maar mijn ervaring is juist heel positief. Alles is netjes verlopen en de bezorger was echt top! Een groot compliment voor de goede service. 👏🏼🌟

Great overall service! I wanted to change my delivery address and time and I received quick replies and friendly, helpful service throughout the process. The delivery itself was also excellent. Dylan, who delivered the item, called beforehand to let me know what time he would arrive and then brought the item inside and placed it exactly where I requested. Very happy with the service!

Slecht zeer slecht service

Super super slechte service, te bizar voor woorden,afspraken worden totaaaal niet nagekomen, beloftes om te bellen worden niet nagekomen, meerdere keren gevraagd voor telefonisch contact waarna er steeds maar terug gemaild wordt ipv telefonisch contact en dan nog hoelang het duurt voor je een reactie krijg , maar goed na 9 weken en meerdere keren voor niks thuis te hebben gezeten omdat het bezorgd zou worden, zijn ze eindelijk gekomen MET DE HELFT VAN DE BESTELLING! Zonder ervan op de hoogste gebracht te worden, pas wanneer de kasten binnen stonden kreeg ik de horen dat de rest nog nageleverd wordt terwijl mijn spullen al 2 weken bij hun binnne. Is. Wees gewaarschuwd KOOP HIER NIETS!!!!!!

Ik wacht al bijna een maand op mijn geld, elke keer een andere smoes “degene die er over gaat is op vakantie” “je moet het deze week ontvangen” “vandaag staat het op je rekening ik heb het geregeld”

Al met al niets ontvangen!!!

Keurig op tijd afgeleverd en tafel ziet er prima uit. Vriendelijke bezorger die we uiteraard even geholpen hebben met de tafel naar binnen tillen.

Super tevreden met mijn bestelling bij Arli Walls! Een speciale compliment voor Bruno, wat een ontzettend lieve en vriendelijke service! Het contact verliep heel makkelijk en snel en er werd echt fijn meegedacht. De stoelen zijn ook nog eens prachtig. Heel erg bedankt voor de fijne service, zeker een aanrader!

I placed my order on **17 April 2026**. I had to contact Arli Walls several times for updates, and was eventually told my original table was unavailable, so I chose another one from their available stock.

The replacement table arrived **severely damaged**. The side was loose, joints were open and fixing nails had come out. The packaging showed no visible damage, so we only discovered this after opening it.

I reported the damage on **10 July** with photos. Arli Walls said they would investigate and get back to me, but never did. I followed up on **29 July** and received no response. On **14 August**, I went to their Rotterdam showroom, but still received no solution.

Very disappointing experience with both the product and customer service. I have kept all emails and photos documenting the issue.

Het liefste geen ster! NIET HIER BESTELLEN!!! Komen afspraken niet na, tv meubel zou dinsdag geleverd worden na bellen werd het vrijdag en nu opeens zaterdag. Zijn zeer brutaal aan de telefoon. Nog nooit zo een slecht winkel meegemaakt! Spijt dat we hier besteld hebben.

Ik ben heel goed geholpen door Karim!! Bedankt super aardig en goeie info gekregen

13/03 hadden we online een TV meubel besteld bij Arli Walls. Er stond toen op de website dat het op voorraad was, met een levertermijn van enkele werkdagen. 2 weken later hadden we nog niets ontvangen en nam ik contact op met de klantendienst, die me liet weten dat het toch niet op voorraad was en het in april zou worden geleverd. Ook dat bleek helaas niet waar te zijn. De leverdatum is uiteindelijk 5x aangepast geweest en telkens moest ik vragen achter updates. Uiteindelijk werd de kast geleverd op 23/06, dus meer dan 3 maanden na bestelling.

Bij levering bleek helaas dat er schade was aan de kast waardoor 1 van de 3 deurtjes niet open gaat. Er moet 1 klein onderdeel worden vervangen en de klantendienst liet op 26/06 weten dat ze het onderdeel gingen opsturen. Ondertussen zijn we weer een maand (en 15 emails) verder en hebben we dit onderdeel nog steeds niet ontvangen.

4,5 maanden na bestelling hebben we dus nog steeds geen werkende kast.

Helaas een beschadigd meubel ontvangen, uiteindelijk is deze omgeruild. Gelijk onze salontafel meegeleverd die nog niet op voorraad was toen.
Na een bepaalde periode is het alsnog goed opgelost door arliwalls.

Bagger bedrijf
Word niks geleverd ondanks alle beloftes

Bestelling geplaatst op 15juli. Levering 5-7 werkdagen duren. Helaas is leverbelofte niet waar gekomen. Ook geen informatie ontvangen over mogelijke vertraging.

03-08 Edit: Inmiddels ontvangen. Verpakking nog niet opengemaakt dus kan nog niks zeggen over kwaliteit maar voorlopige herbeoordeling is wel gepast.

Delivered very efficiently, and communication was good via WhatsApp and email. Floating TV cabinet was good quality, the only wish I have is that it would be nice if there was more information on the website about the hanging system used for the cabinet. Rather than hooking onto a rail, it lies on a flat rail and the cabinet needs to be screwed into it to stop it tipping. This makes installation and getting it level difficult, especially if you have uneven walls. Hanging instructions provided with the sadoli TV cabinet is very simple as well, and could be more detailed.

Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan. Begin mei heb ik een product besteld en eind juli heb ik nog steeds niets ontvangen.

In de tussentijd heb ik meerdere keren contact opgenomen. Telkens krijg ik weer nieuwe excuses en smoesjes over de vertraging, maar een daadwerkelijke oplossing blijft uit. Ook de communicatie is erg teleurstellend: afspraken worden niet nagekomen tot heden me geld niet terug gehad..

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich beter voordoet dan het in werkelijkheid is. Als je op zoek bent naar een betrouwbare leverancier die levert wat hij belooft en duidelijk communiceert, dan zou ik verder kijken.