Arverio Bw Bewertungen 

Als die ÖBB vor einiger Zeit Go-Ahead übernommen und den Namen in Arvenio geändert hat, hatte ich gehofft, dass sich die Lage verbessern würde. Die neuen Logos wurden zwar schnell an den Zügen angebracht, aber das war auch schon alles – denn wir alle stellten fest, dass praktisch jeder Zug nach wie vor über defekte Türen verfügte und die meisten Züge zwischen Nürnberg und Stuttgart immer noch nicht einmal eine einzige funktionierende Toilette hatten. Bei einer Fahrt von zwei Stunden ist das Fehlen auch nur einer einzigen funktionierenden Toilette ein Beweis dafür, wie sehr sich dieses Unternehmen blamiert hat. Doch am 14. August wurde es noch schlimmer, als ich auf dem Weg nach Karlsruhe in Crailsheim von einer DB-S-Bahn auf einen Arvenio-Zug umsteigen wollte. Unsere S-Bahn hatte Verspätung, weil sich Personen auf den Gleisen befanden, und als wir in Crailsheim einfuhren, war unser Anschlusszug noch da. Wir stiegen aus, der Anschlusszug stand noch da. Vor mir wollte gerade ein Mann den noch leuchtenden Knopf an der Tür des Arvenio-Zugs drücken, doch kurz bevor er den Finger darauf legen konnte, erlosch das Licht, und der Zug fuhr sofort ab – und ließ etwa zwei Dutzend sehr verärgerte Fahrgäste auf dem Bahnsteig zurück, die nun zwei Stunden auf den nächsten Zug warten mussten. Ich ging zum DB-Schalter, um mich zu beschweren, aber natürlich sagte die Frau, es sei die Schuld von Arvenio. Während ich dort stand, rief ich die Arvenio-Hotline an, und natürlich – was auch sonst – schob dieser unfähige Mitarbeiter die Schuld auf die DB. Es wäre fast schon komisch, wenn zwei Mitarbeiter gleichzeitig und in Echtzeit einander die Schuld zuschieben würden, wäre da nicht die wütende Menschenmenge, die auf dem Bahnsteig wartete. Sowohl die DB als auch die ÖBB brauchen einen Tritt in den Hintern, um solche Mitarbeiter loszuwerden, und sollten vielleicht ein paar „Fortbildungen“ absolvieren, um endlich zu begreifen, was das Wort „Service“ wirklich bedeutet. Ich hätte es nicht für möglich gehalten, aber Arvenio hat der Welt gezeigt, dass es möglich ist, noch schlechter zu sein als die DB. Sie sind eine Schande und verdienen nicht einmal einen einzigen Stern.

Was kann Arverio eigentlich noch außer Verspätungen und Zugausfälle??
Gestern 18.08. Zug von Stuttgart nach Aalen um 18:20 Uhr 10 min Verspätung, was ja eigentlich noch geht, aber dafür in der Hauptverkehrszeit nur mit einem Zugteil!! Dass die Türen überhaupt noch zugegangen sind grenzt an ein Wunder.
Heute am 19.08. fällt der RE1 um 6:00 von Aalen nach Stuttgart aus.
Was funktioniert bei euch eigentlich noch???
Jede Bimmelbahn in einem unterentwickelten Land ist pünktlicher und zuverlässiger!!!

Gestern bin ich mit dem RE 90 von Nürnberg (8.37 Uhr) nach Dombühl gefahren. Da ich noch eine 40minütige Busfahrt vor mir hatte, bin ich um ca. 9.00 Uhr auf die Toilette gegangen. Der Schließmechanismus funktionierte nicht richtig und der Fußboden war nass. Als ich auf dem "Örtchen" saß, ging bei einer Beschleunigung des Zuges die 1,50 Meter breite Schiebetür wieder auf - jeder konnte hereinsehen. Ich konnte nur schwer die Schiebetür im Sitzen wieder zuschieben.
Ich frage mich, wie kann ein solches Unternehmen bestehen. Jedes Gasthaus oder Hotel muss sich hygienischen Kontrollen unterziehen, sonst wird es einmal geschlossen; bei der Bahn gilt dies wohl nicht. Wenn man sich die Mängelliste auf dieser Seite ansieht, frage ich mich: warum wird dem Unternehmen nicht die Zulassung gestrichen?

Besser als die Deutsche Bahn, aber wirklich 50% der Züge haben irgendwas. Jedes Mal freue ich mich auf meinen Feierabend und nach Hause zu kommen, aber die Bahn macht ein Strich durch die Rechnung. Musste dann noch ewig an der Haltestelle warten, weil der Zug aus nicht logischen Gründen auch wirklich immer zu spät oder garnicht kommt. Hätte gerne ein Auto...

Fahre seid 2 wochen mit der linie Re90 und er ist immer zu spät. Immer kein tag pünktlich jeden tag von 5- 20 minuten jeden tag. Wenn ich so arbeiten würde. Wäre ich schon lange meinen job los. Und nein ich hab die schnauze voll dies zu entschuldigen. Weil wenn ich nicht bezahle entschuldigt das mir ja auch niemand oder preis/leistung -5☆

Eine ekelhafte Toilette hat mich um 7.59 Uhr heute (1.Juni) im RE von Stuttgart nach Karlsruhe erwartet. Kein Wasser zum Händewaschen, eine Lache Urin rund um die Toilette, die Klobrille voller Schamhaare und Urin.
Immerhin gabs Toilettenpapier und Desinfektionsmittel, nachdem ich die Hände schon voller Seife hatte. Die nächste Kundin konnte ich warnen.
1. Warum verhalten sich zu viele Menschen auf der einer deutschen Zugtoilette so?
2. Warum wird hier nicht geputzt?
Einen schönen Tag und VG Andrea Lotter

Ich bin alleine diesen Monat die Strecke Aalen Hbf nach Stuttgart Hbf und zurück gefahren. Von denen 10 mal Hin- und Zurück waren sagenhaft 6 Züge pünktlich. Der Rest mit Verspätung. 3 davon haben es sogar geschafft die Umsteigezeit von 14 Minuten in Aalen Hbf zu überschreiten. Die Infos sehr spärlich bis garnicht.

Man muss zugute halten, dass alle ihr bestes geben und für das deutsche Bahnsystem nichts können.

Ich kam 13.5.2026 wegen eines zu kurzen Zuges und zu hohen Fahrgastaufkommens in Stuttgart nicht mit
Dazu war eine Baustelle fuhr der Zug nur im Stunden Takt
Die Linie ist der RE nach
Das Beschwerde Formular war nicht ohne Finger Abdruck nutzbar
Arverio BW achtet nicht darauf das genügend Kapazität zur Verfügung steht

Tja, mit Arverio kann das Bahnfahren echt zur unangenehmen Qual werden. Besser man lässt es und schaut sich nach andeten Alternativen um. Da kann den anderen negativen Einträgen nur beipflichten.

Anschlusszug ausgefallen . Miserabele Leitung zum Schienenersatz . Keine Information iinnerhalb des Schienenersatz .Keine Info zum weiteren Zug . Keine funktionierenden Toiletten im Zug . Einfach unter der Gürtellinie , einfach nur Sch...

Go Ahead und Arverio,da ist nix besser geworden dreckige und Defekte Toiletten Zugeausfälle, Verspätungen und kurze Züge zu Stoßzeiten.

Strecke Würzburg nach Stuttgart: Überfüllte Züge, Verspätungen, Ausfälle, immer wirklich immer ist das WC außer Betrieb.
Ich hab zwei Sterne vergeben, da die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirklich ihr bestens geben und meistens, trotz Stress, freundlich sind... wenn denn mal jemand als Zugbegleiter dabei ist.

Wir fahren 2 Minuten früher los, aber kommen 10 Minuten zu spät an und verpassen dadurch unseren Anschlussbus, der nur jede Stunde fährt.
Deutsch Bahn halt - Muss geändert werden, sonst gibt es in Deutschland keine Zukunft mehr mit so einem Dreck

Wofür bekommt dieser Dienstleister überhaupt noch Gelder
Überfüllte Züge da er nicht in der Lage ist das geforderte Kontingent bereit zu stellen aber dafür gibt es volles Kilometergeld
Fehlende Züge
Defekte dreckige WC und Verspätungen Stunde um Stunde Tag für Tag
Alles in allem unterirdisch in allen Belangen
Macht es wie ich
Flutet ihr Beschwerdemanagement bei jeder Störung,fehlenden Zügen defekter WC

Wie immer zu spät und es wird immer später. Der Grund das das Personal verspätet gekommen ist. Schön das mal überhaupt ein Grund genannt wird. Würde trotzdem nicht mal ein Stern geben wenn ich könnte.

Wie kann man so schlecht sein ?! Bei einer Gesamtbewertung wie dieser von nicht mal 1,5/5 sollte man mal sein Konzept überdenken. Ich schließe mich an, Züge haben trotz chronischer Überlastung fast immer zu wenig Wagen. Dadurch ist es viel zu voll - sowas ist doch kein Komfort, also bitte.

Wenn dann mal ein Zug ausfällt, dann Gnade Gott, dass man an dem Tag noch heimkommt, ohne zuvor zerquetscht zu werden. Alles hinlänglich bekannt, diese Debatte und sogar Zeitungsartikel dazu gab und gibt es seit Jahren. Zig mal hat es wohl jeder, der mit diesem Katastrophen-Unternehmen ein paar Mal gefahren ist, erlebt.

Was mich aber fast am meisten aufregt, ist die Toiletten. Ich kann schon immer eine Wette abschließen, dass sie „defekt“ ist. Was das genau heißt, weiß keiner. Was aber klar ist, ist dass man ja kaum so unverschämt sein kann, sich dann noch hinzustellen und Tickets zu kontrollieren, wenn man nicht mal Toiletten bereitstellen kann für eine Fahrt von mindestens 1 Stunde.

Nein, diese Zustände sind absolut unhaltbar und ganz ehrlich, ich finde es nicht in Ordnung, dass es in Deutschland dafür keine Konsequenzen gibt. Wie wäre es damit - für jede Fahrt ohne Toiletten 15 % Geld zurück ? Und für jede Fahrt, in der man zusätzlich noch stehen muss, noch einmal bar 15 % des Preises auf die Hand ? Was meint ihr, ich habe den Verdacht, dass die Probleme dann ganz schnell beseitigt wären, wir alle zukünftig mit sauberen, stets top funktionierenden Toiletten und genug Wagen fahren würden ?

Finde ich nicht ok, jeder weiß, dass das kein unvermeidbarer Zustand ist. Aber Geld einsacken können sie, das klappt immer gut. Für sowas sollte man sich schämen!

Schlechter Service rund um Fahrkartenautomaten am Augsburg hbf, man kann kein Bastir mehr rauslassen, trotz Beschwerde wird sich nicht drum gekümmert.

saaaaad
veryyyy saaaaaaad
verryyyyyy veryyyyyy saaaaaaaaad

😔😔

Zug macht immer Probleme wenn man es nicht brauchen kann. Kommen jetzt zu spät zum essen (am Valentinstag) wegen einer Weiche?! Wie kann man sowas nicht innerhalb von 10min regeln!

Jeden Tag Zug Ausfälle und Verspätungen. Kein Ansprechpartner, niemand fühlt sich verantwortlich und lachen noch über ihre Leistung, jaa das ist echt lächerlich! Schmeißt das ganze Personal raus und lasst die Züge KI gesteuert fahren. Oder betoniert die Strecke und stellt Busse ab. Das ganze ist nicht mehr hinnehmbar! Das Unternehmen sollte einem Geld zahlen damit man mit die Bahn nutzt und kein Geld Verlangen. Jede Krabbelgruppe bringt mehr Leistung!