airy.green Bewertungen 

War lange Airy-Fan… ob es funktioniert, mag man glauben oder nicht, das System war trotzdem cool und es schadet ja nicht. Nachdem bei der letzten Bestellung nicht genug Substrat mitgeliefert wurde, hatte ich den Kundenservice kontaktiert - die Art wie da mit einem umgegangen wird (eine komische Art von nahezu beleidigendem, herablassendem Verkaufsgespräch), lässt mich zukünftig Abstand von dem Unternehmen nehmen… schade eigentlich, aber Kundenservice geht anders…

Ich wollte eine Fertige Pflanze die ich nicht mehr umständlich umtopfen muss. Leider wurde ich negativ überrascht. Für fast 80 Euro habe ich ein billiges Platikgefäß erhalten. Die Qualität des Pflanzentopfes hat mich nicht überzeugt. Ich würde das nicht nochmal kaufen.

Finger weg! Mit Begeisterung habe ich einen - zugegeben recht teuren - Airy Topf inkl. Pflanze (Bogenhanf) bestellt (80€ für Größe M), sah auch super aus und ich hatte mich auf saubere Luft gefreut. Leider fing nach ca. 6 Monaten die Pflanze stark zu riechen an, in meinem kleinen Arbeitszimmer hat sich die Luft dadurch stark verschlechtert. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir gesagt: Es ist halt eine Pflanze, da kann man nichts machen. Es gab keine Hilfe zum Beheben des Problems (zB Anleitung neue Pflanze einsetzen), noch wurde auf mein Vorschlag einer Teilerstattung eingegangen. Schlussendlich gab es nur einen kleinen Gutschein (für noch mehr Umsatz im Shop), der nicht ausreichte eine neue Pflanze zu bestellen. Bin sowohl vom Produkt, als auch vom Kundenservice stark enttäuscht. Das Versprechen, dass eine lebendige Pflanze dem Raumklima hilft, wurde nicht eingehalten. Vielmehr war das Produkt selber das Problem - eine lebendige Pflanze kann halt anfangen zu stinken. Ist mir übrigens noch bei keinem anderen Pflanzentopf passiert. Kaufe ich nicht wieder. Finger weg!

Wir haben 2 Goldfruchtpalmen inkl. Töpfe in der Größe S und 2 Goldfruchtpalmen inklusive Töpfe in der Größe L im Gesamtwert von über 300€ gekauft. Bei Ankunft sahen die Pflanzen gut aus. Trotz genauer Befolgung der Pflanz- und Pflegeanweisung sind die Pflanzen der Größe S nach wenigen Tagen eingegangen. Wir haben noch versucht, sie zu retten, sind jedoch leider gescheitert. Wir haben viele Pflanzen zu Hause und wissen, dass so etwas natürlich passieren kann. Also haben wir uns an Kundensupport gewendet. Leider kamen unsere ersten 3 E-Mails gar nicht erst an, weil sie vom System geblockt wurden (ich habe eine ganz normale Gmail Adresse). Daraufhin habe ich das Kontaktformular der Website benutzt. Auch hier wurde meine Nachricht ignoriert. Nach 9 Tagen ohne Rückmeldung habe ich einen weiteren Versuch unternommen, dieses Mail von meiner beruflichen E-Mail-Adresse. Diese Nachricht ist dann auch durchgekommen. Zu meinem Erstaunen wurde mir dann mitgeteilt, dass es nun für eine Reklamation zu spät sei. Ich habe dann nochmals darauf hingewiesen, dass die Ware im Anlieferzustand in Ordnung war und auch die beiden großen Pflanzen kein Problem haben. Außerdem habe ich bereits viel früher reklamiert, aber die Nachrichten wurden ignoriert bzw. kamen nicht an. Die Antwort war dann leider wieder, dass man meinen Unmut verstehen könnte, aber es dabei bleibt.
Meine Empfehlung daher: Finger weg von diesem Unternehmen. Kundenservice sehr schlecht, da Nachrichten entweder ignoriert oder vom System geblockt werden. Qualität der Pflanzen mangelhaft, Reklamationen werden nicht anerkannt.
Zu den Töpfen an sich kann ich sagen, dass wir leider keinerlei positiven Effekt auf unser Raumklima haben wahrnehmen können. Zudem läuft unten aus den Töpfen Wasser raus, sobald man diese leicht schräg hält. Sehr ärgerlich, vor allem wenn das Wasser dann die Fensterbank und an der Tapete herunter läuft.
Preis- Leistungsverhältnis katastrophal.

Ende November während Angebotsphase das airy-System gekauft. Lieferung ging schnell, einfacher Aufbau und schöne Pflanze sowie Pflanztopf. Leider ist mein airy undicht. Der Kundendienst reagiert leider seit 1,5 Monaten weder auf das Online-Kontaktformular noch auf Mails.

Ich bin auf Airy durch Werbung auf Instagram gestoßen. Mittlerweile habe ich 15 Airy Pots in verschiedenen Größen und Farben. Sowohl privat und im Büro werden die Airys eingesetzt.
Es ist einfach toll saubere Luft einzuatmen.
Bei einer Lieferung waren mal die Pots (vermutlich durch die Zusteller) beschädigt. Einfach und unkompliziert wurden diese ersetzt. Toller Support.
Euer Hanno