Antwort von Andel Energi
Hej Juergen
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du føler at vi er åbne og transparente omkring vores kommunikation til dig.
De bedste hilsner
Nikita
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Unternehmensdetails
- Energieerzeugungsunternehmen
- Stromversorgungsunternehmen
- Energieversorger
- Gasversorgungsunternehmen
- Ökostromanbieter
- Solarenergieunternehmen
Über Andel Energi
Vom Unternehmen geschrieben
Andel Energi. Mere energi til din hverdag.
Andel Energi er Danmarks største energiselskab. Vi leverer el og gas til privat- og erhvervskunder i hele landet.
Vi tilbyder en brugervenlig selvbetjening med adgang til smarte funktioner.
Med vores app Andel Energi kan du som både privat- og erhvervskunde blandt andet følge dit forbrug og bruge energien smartere – hver dag.
Fællesskab og samfundsansvar er en del af vores DNA. Derfor er vores fokus trygge og fremtidssikrede energiløsninger, der bidrager til den grønne omstilling.
Vi tilbyder løsninger som varmepumper, solceller, hjemmebatterier og ladeløsning til din elbil – og der er flere på vej.
Kan vi hjælpe dig?
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 29 29 29 mandag til fredag fra klokken 08.30 til 16.
Har du brug for lidt ekstra tid, tålmodighed eller hjælp?
Andel Energi er en del af Solsikkeprogrammet. Vi har en dedikeret telefonlinje, der giver ekstra støtte og hensyn til kunder med usynlige handicap. Kontakt Solsikkelinjen på 70 29 21 21.
Du kan også få hjælp døgnet rundt med vores chatbot, Energitte, som kan svare på de fleste spørgsmål.
Bliv en del af fællesskabet
Vil du være med til at sætte strøm til en smartere hverdag fyldt med god energi?
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Kontaktinformationen
Hovedgaden 36, 4520, Svinninge, Dänemark
- 70292929
- kundeservice@andelenergi.dk
- andelenergi.dk
4,3
Hervorragend
17.388 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
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Gute Preis Übersicht
19. Juni 2025
Antwort von Andel Energi
Hallo Roswitha
Vielen Dank für Ihre Bewertung und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie zu schreiben. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen Mie
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden. Man hat auch immer einen Ansprechpartner wenn man einen benötigt.
15. Mai 2025
Antwort von Andel Energi
Hallo Horeis
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die fünf Sterne. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Mir gefällt die stündliche Vorausschau
Mir gefällt die stündliche Vorausschau. Allerdings sollte sie schon früher zu lesen sein. Die hohen Preise bei Transport und Windflaute erschrecken etwas.
11. November 2024
Antwort von Andel Energi
Hallo Norbert,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich zu hören, dass unsere Stundenpreise Ihnen einen Überblick über Ihren Stromverbrauch verschaffen.
Transport- und Netzentgelte sind die Beträge, die Sie an Energinet und Ihren Netzbetreiber N1 zahlen, der Ihren Stromzähler besitzt und den Strom sicher zu Ihrem Zuhause transportiert.
Die Stromsteuer ist eine Abgabe, die Sie an den dänischen Staat zahlen.
Wir verrechnen diese Gebühren nur im Auftrag Ihres Netzbetreibers, von Energinet und des Staates. Daher müssen Sie diese Beträge unabhängig von Ihrem Stromlieferanten zahlen.
Auf unserer Website finden Sie auch viele nützliche Informationen. Unter anderem eine Erklärung, wofür Sie auf Ihrer Stromrechnung bezahlen.
Ich füge Ihnen hier einen Link ein: https://andelenergi.dk/kundeservice/regninger-og-betaling/forstaa-din-elregning/
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Alexandra
Antwort von Andel Energi
Hi Claudia,
I hope you will excuse me for not answering in German gut my German skills are not the best.
Thank you so much for your kind review. I am sorry to hear that you find the price of gas too high. Gas prices are made up by many factors but generally the price rises as we get closer to winter.
Best Regards,
Thorben
Kompetent og effektiv service
21. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andel Energi
Hej Frank
Tak for ordene og anmeldelsen.
Du ønskes en god fredag.
Med venlig hilsen
Anja, kundecenteret SEAS-NVE
Antwort von Andel Energi
Hej Arne
Super dejligt at høre, at du har oplevet at få lige den service, der passede bedste for dig, det er lige det vi ønsker at give dig som kunde hos os.
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner.
Hav en god dag.
Venlig hilsen Amalie, kommunikationsafdelingen i SEAS-NVE
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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