CEWE Bewertungen 

4.817
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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 425 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die durchgehend hohe Qualität der Fotoprodukte, die brillante Farbwiedergabe sowie die langlebige Verarbeitung. Die Erstellungssoftware bietet viele kreative Gestaltungsmöglichkeiten und wird von Verbrauchern als sehr intuitiv und leicht bedienbar beschrieben. Zudem schätzen Menschen die zügige und zuverlässige Lieferung, wodurch bestellte Artikel schnell und sicher zu Hause ankommen. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Bestellvorgang sowie mit unerwarteten Verzögerungen bei der Zustellung der Sendungen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem gedruckten Ergebnis, da Bilder teilweise zu dunkel oder farblich verändert wirkten. Auch die komplizierte Handhabung bei nachträglichen Änderungen oder Reklamationen wurde von einigen Kunden negativ erwähnt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zu den Fotoprodukten und loben vor allem die hohe... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität, wobei Verbraucher vor allem die... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher empfinden grosse Zufriedenheit hinsichtlich der schnellen und zuverlässigen Lieferung ihrer... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Begeisterung zu nutzererlebnis und loben, dass die Software einfach zu bedienen ist und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellung, da einige Verbraucher schnelle Lieferzeiten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Qualtität der Fotos bei der teueren Variante des Fotobuches ist gut obwohl der Preis sehr hoch ist. Das einzige was wirklich stört, sind die völlig unberechtigten Warnschilder: "Verkleinern Sie de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir arbeiten seid vielen Jahren mit der Firma CEWE zusammen. Haben in diesem Zeitraum ca. 40 Fotobücher erstellt und sind mit Qualität und Service sehr zufrieden. Die wenigen Male, welche das Fotobuch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit Jahren treuer Kunde von CEWE und gestalte 4-6 Fotobücher pro Jahr. Ich finde, dass Cewe eine gute Druckqualität bietet und die Bindung der Bücher sehr gut ist. Das Gestaltungsprogra... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Konzept zur Gestaltung von Fotobüchern. Man kann sie komplett selbst gestalten oder einen Entwurf erstellen lassen. Ein kleines Manko war bei meinem letzten Fotobuch die Mindestseitenanzahl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4817 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(4.817)

392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schneekugel mit zuviel Schnee

es ist nichts wirklich schief gegangen. Habe eine Schneekugel mit fotos bestellt. So weit so gut. Allerdings ist, da ist so viel Schnee, der auch nicht ganz nach unten fällt, so dass man die Fotos nicht gut erkennen kann.

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir arbeiten seid vielen Jahren mit der…

Wir arbeiten seid vielen Jahren mit der Firma CEWE zusammen. Haben in diesem Zeitraum ca. 40 Fotobücher erstellt und sind mit Qualität und Service sehr zufrieden. Die wenigen Male, welche das Fotobuch nicht unseren Erwartungen entsprach wurde immer eine Lösung gefunden. Wir können nur DANKE sagen.

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe schon zwei Tassen und…

Habe schon zwei Tassen und selbstgemachte Kalender gestaltet und bestellt. Es hat immer alles super funktioniert und die Tassen wurden schnell und mit den Motiven in guter Qualität geliefert. Cewe ist mein go-to für alle Geschenke dieser Art.

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hohe Qualität, zu einem fairen Preis

Die Fotobücher, welche ich bei CEWE anfertigen ließ, waren von sehr hoher Qualität. Der Preis ist für diese Qualität fair. Die App ist sehr leicht zu bedienen und man hat viele Möglichkeiten die einzelnen Seiten individuell zu gestalten. Die Kaufabwicklung war problemlos, die Bearbeitungszeit sehr kurz und der Versand sehr schnell. Ich bestelle definitiv wieder ein Fotobuch bei CEWE!

26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komisch..immer wieder die gleiche…

Komisch..immer wieder die gleiche Erfahrung. Ich sollte wechseln. Qualität schlecht, Lieferzeit unterirdisch. Zwei Wochen für 1 Foto und wieder heißt es: technische Probleme.

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Liebe BibFortuna78, es tut uns sehr leid, dass Sie von uns enttäuscht sind. Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service gute Erfahrungen machen. Umso wichtiger ist es uns, zu verstehen, was in Ihrem Fall schiefgelaufen ist. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten per privater Nachricht. Dann schauen wir uns Ihr Anliegen genauer an und suchen nach einer Lösung. Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bewertung war immer gut. Die Preise machen eine Entscheidung für CEWE schwer

Meine Bewertung war immer gut. Inzwischen sind die Preise eine Unverschämtheit. Leider kann man hier keine Fotos hochladen. Ich habe es fotografiert. 2017 ein Fotobuch 2,1 cm dick - 120 Euro. 2026 Fotobuch 1,1 cm dick 120 Euro (hundertzwanzig) - 100% Inflation rein plastisch. Auch solche Trends sind verantwortlich für die politische Entwicklung in D.

Update 20.10. Sehr geehrter Ingo, natürlich kann ich Ihnen nach 10 Jahren nicht mehr die Bestellreferenz nennen. Aber ich kann zählen. Das damalige Buch hatte 41 Seiten. Das aktuelle Buch hat 24 Seiten. Damals waren es kartonartig dicke Seiten und heute dünne Seiten. Die Qualtät des Fotodrucks ist damals wie heute sehr hoch. Meine Angaben sind also valide. Ich hoffe Sie suchen nicht eine Begründung, um meine Bewertung löschen zu können. Schauen Sie sich lieber Ihre Preispolitik an.
Mit freundlichen Grüßen
Roland

Update 20.10. nach Antwort

Sehr geehrter Ingo,
Ich habe es ausprobiert und die Produktdetails auf Fotopapier Glänzend LayFlat geändert, so wie das Fotobuch in 2017. Das wäre noch 20% teurer geworden. Danke, dass Sie mir die Chance geben, dies hier auf Trustpilot zu erläutern.
Mit freundlichen Grüßen
Roland

Update 22.10.2026

Sehr geehrter Ingo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, per Mail zu kommunizieren und die Preissystematik zu erläutern. Nun kann ich nachvollziehen, dass die Teuerung in 9 Jahren bei ca. 20% liegt. Jedoch muss ich auch sagen, dass das aktuelle/teurere Papier deutlich dünner ist. Ist das nicht eine versteckte Inflation? Na ja, danke auch, dass Sie mich auf Ihr Bonussystem aufmerksam gemacht haben. Grundsätzlich finde ich die Qualität Ihres Systems ja gut und werde gerne nochmal ein Projekt probieren
Mit freundlichen Grüßen
Roland

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Update: 22.10: Hallo Roland, sie vergleichen ein CEWE Fotobuch im Digitaldruck mit einem CEWE Fotobuch auf Fotopapier. Das sind unterschiedliche Produkte mit unterschiedlichen Herstellungsverfahren und auch unterschiedlichen Preisen. Wenn Sie einen Vergleich ziehen, müssten Sie bitte die exakt identischen Produkte vergleichen. Liebe Grüße Ihr CEWE Team [Ingo]

Update 20.10: Hallo Roland. Kartonartig dicke Seiten hört sich nach Fotopapier an. Dünne Seiten nach Digitaldruck. Hier handelt es sich um unterschiedliche Produkte, die auch vom Preis her nicht identisch sind. Wir bitten um Verständnis, dass so pauschal uns kein Aussage möglich ist. Ihre Fotos können Sie uns gern auch per Mail senden. Ihr CEWE Team [Ingo]

Lieber Roland, vielen Dank, dass Sie uns über die Jahre so positiv bewertet haben. Schade, dass Sie diesmal enttäuscht sind. Die Dicke eines CEWE Fotobuchs hängt unter anderem von Seitenzahl, Papier und Ausführung ab. Gern prüfen wir, ob bei Ihren beiden Fotobüchern alles vergleichbar ist. Wir vermuten das Sie hier ein CEWE Fotobuch mit Fotopapier zum Digitaldruck vergleichen. Schicken Sie uns dazu bitte die Bestellnummern und Ihre Fotos an unseren Kundenservice. Wir können dann nachvollziehen, was den Unterschied ausmacht, und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben. Danke, für Ihre Mithilfe. Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit Jahren treuer Kunde…

Ich bin schon seit Jahren treuer Kunde von CEWE und gestalte 4-6 Fotobücher pro Jahr. Ich finde, dass Cewe eine gute Druckqualität bietet und die Bindung der Bücher sehr gut ist. Das Gestaltungsprogramm lässt viel Spielraum für eigene Gestaltungen, unterstützt aber auch durch Ideen, Cliparts und Hintergründe.

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Ergebnis

Tolles Ergebnis. Ich war vollauf zufrieden und glücklich mit der Qualität des Wandbildes. Die Lieferzeit war auch zufriedenstellend.

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon zum 2. Mal reklamiert

Schon zum 2. Mal reklamiert. Beim ersten Mal wegen völlig anderer Fotosusschnitte,
Beim 2. Mal hat das System nicht geklappt und mir gezeigt, dass noch ein Feld auszufüllen ist. Es wurde einfach als Platzhalter Familie Baumann eingesetzt. Damit war das Geschenk ruiniert.
Es habe keine Erstattung- ich sollte neu bestellen und nach Zahlung umständlich beide Auftragsnummern zusenden, damit ich für den ersten Auftrag mein Geld zurück bekomme - und siehe da, der ursprünglich bestellte Adventskalender war nicht mehr verstellbar.
Dieses Geschäftsgebaren möchte ich nicht mehr unterstützen. Ich empfehle CEWE Fotoprodukte nicht zu bestellen! Es gibt bessere Tools!

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Liebe Frau Thar, dass Sie gleich zweimal hintereinander Anlass zur Beanstandung hatten, ist ungewöhnlich und entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten gern
verstehen warum der Platzhalter „Familie Baumann“ auf Ihrem Geschenk gelandet ist und warum die Klärung zur Rückgabe und Neubestellung für Sie so umständlich war.
Gern würden wir persönlich mit Ihnen ins Gespräch kommen und den Vorgang besser verstehen. Können wir Sie künftig beim Bestellvorgang unterstützen? Und was hätte Ihnen dabei geholfen, den Platzhalter „Familie Baumann“ deutlicher zu erkennen, bevor Sie die Bestellung abschließen? Ihr Feedback hilft uns, den Bestellprozess zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CEWE = 100%-Zufriedenheitsgarantie

CEWE verspricht eine 100%-Zufriedenheitsgarantie. Das ist kein leeres Versprechen, sondern erlebte Realität. Bei Fragen ist der Service schnell telefonisch in der Geschäftszeit erreichbar. In der heutigen Zeit ist das Besondere daran, dass man von einem Menschen sachkundige Auskunft bekommt und nicht von einem KI-Robot. Die Produkte werden in ausgezeichneter Qualität geliefert. Sollte man einmal nicht ganz zufrieden sein, dann findet der Service einen Weg zur Lösung des Problems. Ich bedanke mich auf diesem Weg für die perfekte Ausführung meines Auftrages. Natürlich hat dieser hohe Qualitätsstand auch seinen Preis.

2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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