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Motorgeräusch Eco Genuino Ventilator

Ich benutze den Eco Genuino Ventilator seit zwei Tagen in meinem Schlafzimmer auf Stufe 1 oder 2 und höre ein leises Motorgeräusch. Obwohl er leise ist, fällt es mir schwer einzuschlafen. Gemäß den Anweisungen in der Dokumentation habe ich den Ventilator 24 Stunden lang auf Stufe 1 laufen lassen, aber das Geräusch ist immer noch da. Ist das normal? Laut Hersteller sollte man bei niedriger Stufe nichts hören.

So schreibt der Hersteller Casafan auf seiner Website:
„Der Deckenventilator mit Gleichstrommotor ist für seine besonders leisen Geräusche bekannt. Das einzige hörbare Geräusch ist das Reiben der Flügel in der Luft, und zwar nur bei maximaler Leistung.“
Ich warte seit einer Woche auf eine Antwort vom technischen Service.
Casafan schlug mir vor, den Motor auszutauschen, teilte mir aber mit, dass das PWM-Steuersignal Geräusche erzeugt. Es ist nicht garantiert, dass ich ein leiseres Modell finde. Fortsetzung folgt.

16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Es ging um Ersatzflügel von einem Ventilator. Das Ersatzteilangebot ist riesig groß und auch Sonderanfertigungen sind vorhanden, obwohl auf der homepage nicht angegeben. Und dies zu erstaunlich angenehmen Preisen. Sehr hilfsbereiter und freundlicher Service, der wirklich bemüht ist, dass man ein passendes Teil schnell bekommt. Super klasse. Nur zu empfehlen.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Sehr gute Deckenventilatoren, die Kaufabwicklung war insgesamt ebenfalls sehr gut. Ein Stern Abzug da man auf meine E-Mail nach dem Kauf mit zwei Fragen/Anmerkungen nicht reagierte. Ich hoffe in einem Reklamationsfall ist der Kontakt/Service den Produkten entsprechend.

17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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