Grundsätzlich sehr gute Bearbeitung, nur ist mir aufgefallen, dass es quasi keinen Unterschied zwischen Express und normalen Versand gibt, da die Übergabe an den Lieferanten anscheinend immer nur ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Letzte Woche bestellt mit bestätigter Zahlung ( Donnerstags 02.07 ) Seitdem ist die Bestellung in Bearbeitung. Sogar die Ampel hat wieder „mittlere“ Auslastung. Hab auch schon bei anderen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität ist wirklich sehr gut aber es ärgert schon sehr wenn der Versand einen Tag dauert aber das Paket einfach nicht abgeschickt wird. Bzw erst dann wenn man nach hackt. Es ist mir jetzt zum dr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also für mich mit Abstand einer der besten auf dem Markt Paket nicht durch mich verschwunden, direkt Angerufen sehr nette Dame am Hörer habe Ihr mein Problem geschildert. 30min gewartet, Sie alles im... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Leipziger Str. 20, 60487, Frankfurt am Main, Deutschland
- versand@kisselapotheke.de
- cannabis-apotheke-frankfurt.de
3,7
Akzeptabel
680 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der versand und Abwicklung dauert viel…
Der versand und Abwicklung dauert viel zu lange ,,, kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen ,, E mails werden garnicht oder viel zu spät beantwortet!!
Werde dort nie wieder bestellen andere Apotheken sind deutlich schneller mit allen !!! Richtig schlecht die Kissel Apotheke !!
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute…
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach 5 Werktagen immernoch keine…
Nach 5 Werktagen immernoch keine Versandbestätigung irgendwas, dass echt frech! Bei einer anderen Apotheke wäre es schon lange da! Sehr enttäuscht
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alle Blüten aus der Originalbestellung…
Alle Blüten aus der Originalbestellung mussten ausgetauscht werden da nicht mehr auf Lager und das kam schon häufiger vor. Sehr ärgerlich, lieber woanders bestellen wenn man das will was man haben möchte!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine zuverlässige Versorgung hat für uns höchste Priorität. Bitte schreiben Sie uns an versand@kisselapotheke.de, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Super Service
Also,
Ich muss sagen:
Die Kissel-Apotheke ist super!
Egal ob Versand oder vor Ort in Frankfurt!
Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und sehr freundlich 👍🙏
Deswegen 5.Sterne
Immer wieder gerne!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Es war eine super schnelle Abwicklung &…
Es war eine super schnelle Abwicklung & Lieferung, im Ganzen rundum zufrieden!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Tausend Dank für Ihre großartige Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Das war das Letze mal das ich meine…
Das war das Letze mal das ich meine Rezepte bei euch einlösen werde ich habe das 2. mal über eine Woche auf meine Bestellung warten müssen während andere Apotheken es nach einem Tag schaffen das ist eine Frechheit. Anrufe werden nicht angenommen egal um welche Uhrzeit. Sehr Schwach.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir arbeiten täglich daran, unseren Service weiter zu verbessern und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wenn Sie ein konkretes Anliegen haben, schreiben Sie uns bitte an versand@kisselapotheke.de – wir kümmern uns darum.
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Schlechtes Produkt Übelkeit war die…
Schlechtes Produkt Übelkeit war die Folge ich bestelle dort nicht noch mal erst hervorragende reklamationsbearbeitung dann bei Fragestellungen auch beim fünften Mal keine guckt korrekte konkrete Antwort darauf stattdessen Verweis auf E-Mail weiterleitung man möchte nicht antworten heißt das ich bestelle dort nicht wieder ich werde nicht mit meinem Rezept an eine andere Apotheke in Zukunft wenden.
Grüße
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und möchten verstehen, was schiefgelaufen ist. Schreiben Sie uns bitte an versand@kisselapotheke.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Mir war das Material zu trocken,wo man…
Mir war das Material zu trocken,wo man sich fragt wie geht das in einer Apotheke!!? Es dauerte 4 Tage bis es da war ... leider nein da gibt es bessere
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Danke für Ihre Rückmeldung. Eine verlässliche und patientenorientierte Versorgung ist unser Anspruch. Wenn wir diesen nicht vollständig erfüllt haben, nehmen wir das sehr ernst und arbeiten weiter an der Optimierung unserer Prozesse.
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ein herzliches Dankeschön für Ihre 5 Sterne! 💚 Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen – wir sind jederzeit für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Immer wieder gerne
Schnelle Lieferung, gute Qualität und freundlicher Kontakt
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
5 Sterne – herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlen. Eine zuverlässige Versorgung steht für uns an erster Stelle.
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Die Apotheke benötigt zwei Tage
Die Apotheke benötigt zwei Tage, um meine Bestellung zu bearbeiten und an DHL zu übergeben – obwohl ich per Express bestellt und die Lieferung für den nächsten Tag erwartet hatte. Auf meine E-Mail-Anfrage hin wurde mir zunächst mitgeteilt, dass die Sendung bereits abgegeben worden sei. Nur kurze Zeit später erhielt ich jedoch eine zweite E-Mail mit der Information, dass die Übergabe erst noch erfolgen wird
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und möchten verstehen, was schiefgelaufen ist. Schreiben Sie uns bitte an versand@kisselapotheke.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Achtung Abzocke !
Achtung Abzocke !
Freitag mittag bestellt und bezahlt. Das Paket wurde erst MONTAG zur Post gebracht. Da braucht ihr wirklich kein Express Versand buchen!!!!! Unzuverlässig und reden sich raus am Telefon
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir arbeiten täglich daran, unseren Service weiter zu verbessern und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wenn Sie ein konkretes Anliegen haben, schreiben Sie uns bitte an versand@kisselapotheke.de – wir kümmern uns darum.
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Bestellvorgang sowie Expresslieferung…
Bestellvorgang sowie Expresslieferung perfekt eingehalten....
Mittags bestellt,am Nächsten Morgen nach nicht mal 24 std. Erfolgte die Lieferung.So soll es sein.Da findet das Geld seinen Wert.Weiter so ;-)
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Beste Qualität
Schnelle Lieferung bei Express, aber das beste ist das Produkt. Alle bisher bestellten Produkte/Sorten/Cannabis haben eine sehr hohe Qualität. Diese Qualität und frische ist die Beste, welche ich bisher erlebt habe. Die Apotheke ist sehr zu empfehlen.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
5 Sterne – herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlen. Eine zuverlässige Versorgung steht für uns an erster Stelle.
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Alles perfekt.
Es gab überhaupt nichts zu beanstanden. Alles perfekt.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Ich finde die Apotheke ist nicht so…
Ich finde die Apotheke ist nicht so gut. Bei Green Medical habe ich die Sorten ausgesucht, die da waren schon zweiten mal passiert. Ist, dass die Apotheke meldet, dass die Sorten nicht da sind muss du eine Alternative aussuchen kostet bestimmt wieder Geld ? Brauche bestimmt ein neun Rezept ?
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine zuverlässige Versorgung hat für uns höchste Priorität. Bitte schreiben Sie uns an versand@kisselapotheke.de, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Netter Kunderservice der bei Problemen…
Netter Kunderservice der bei Problemen schnell und unkompliziert reagiert.
Schnelle Bearbeitung und Versand.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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