11880.com Bewertungen 

11880 – Eine absolute Frechheit! Für mich nichts anderes als Abzocke, Täuschung und leere Versprechungen!

Ich bin extrem wütend, enttäuscht und fassungslos darüber, wie dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht!

Ich fühle mich von 11880 von Anfang an belogen, getäuscht und regelrecht abgezockt!

Beim Vertragsabschluss wurden mir zahlreiche Leistungen und Vorteile versprochen. Man hat mir alles wunderschön dargestellt und große Versprechungen gemacht. Doch nach meiner Anmeldung wurde ein Großteil dieser Zusagen einfach nicht eingehalten!

Große Versprechungen vor der Unterschrift, aber danach nichts als Enttäuschung!

Seitdem versuche ich immer wieder, Kontakt aufzunehmen und Antworten zu bekommen. Doch eine vernünftige Kommunikation scheint bei diesem Unternehmen unmöglich zu sein. Der Kundenservice ist meiner Erfahrung nach eine einzige Katastrophe!

Ich habe mittlerweile den Eindruck, dass es nur darum geht, Kunden mit schönen Worten und falschen Erwartungen zum Vertragsabschluss zu bewegen. Was danach mit den Kunden passiert, scheint niemanden zu interessieren!

Für mich ist das eine absolute Abzocke! Ich fühle mich betrogen und bewusst in die Irre geführt!

Die Dienstleistungen sind schlecht, die Versprechungen werden nicht eingehalten, die Kommunikation ist katastrophal und der Umgang mit Kunden ist respektlos und unprofessionell.

Ich bereue jeden einzelnen Tag, an dem ich mich entschieden habe, diesem Unternehmen zu vertrauen und einen Vertrag abzuschließen.

11880 hat mein Vertrauen vollständig zerstört!

Ich bin nicht nur unzufrieden – ich bin regelrecht empört über diese Geschäftspraktiken!

Meine Bewertung: 0 von 10! Eigentlich verdient dieses Unternehmen meiner Meinung nach nicht einmal einen einzigen Punkt!

Ich würde 11880 niemals wieder vertrauen und kann jedem Unternehmer nur dringend davon abraten, sich auf solche Versprechungen zu verlassen.

Nie wieder 11880! Eine meiner schlimmsten Erfahrungen mit einem Dienstleistungsunternehmen!

Eine Auskunft von diesem unternehmen ist nichts wert.
Seit 10 Jahren haben wir immer wieder E-Mails geschickt, dass unsere Firma unter der angegebenen
Adresse nicht mehr existiert. Das interessiert die überhaupt nicht - im Gegenteil. Eine 1-Sterne-Behautung, von jemanden, der nie unser Kunde war,
wird nach 14 Jahren auf allen Bewertungsplattformen
gemeldet. Zum Beispiel heute bei google mit vor einem Jahr.

Ich fühle mich reingelegt / betrogen.
Ich hatte seit Jahren einen Mini-Eintrag bei 11880 für 69€ im JAHR. vor ca 6 Wochen rief mich ein Mitarbeiter an, "es gäbe jetzt für langjährige Kunden eine Sonderaktion für meine Einstufung und noch etwas mehr Kundenfindung" für den gleichen Betrag. Ich stimmte zu.
Als die Rechnung kam, war es zwar der "gleiche Betrag", jedoch MONATLICH !!!! Also plötzlich das 12-fache !!!!
Damit war ich natürlich nicht einverstanden !
Seit Wochen schreibe ich an die ServiceEmail und es kommt immer nur stur die gleiche Antwort, der Vertrag sei geschlossen worden und gültig ......
Nein! Ich fühle mich reingelegt und betrogen !!!!!!!!!!!
(14 tägiges Rücktrittsrecht gilt bei Unternehmen leider nicht.)
Seitdem gehen 2x wöchentlich Mails hin und her,
jedoch ein Beweis für den Vertragsschluß wurde von 11880 bisher nicht vorgelegt !!!!
Jetzt stehe ich kurz davor gegen die Firma mit meinem Rechtsanwalt vorzugehen.
Also lassen Sie sich nicht auf ein am Telefon vorgeschlagenes Angebot ein, Sie können nicht sicher sein, was Ihnen anschließend ins Haus flattert. Das ist sehr unseriös !!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich kämpfe seit 6 Wochen gegen diese Firma !!!!!!
Ich bin derart verärgert, dass ich jetzt jegliche Leistung dieser Firma ablehne. In der Vergangenheit wurden mir ständig Aufträge angeboten, die ich nicht angeboten habe, die Werbung ging somit völlig an mir vorbei. -----Finger Weg -----!!!!

Sehr positiver Mitarbeiter.

Mit Vorsicht zu genießen – fehlerhafte Firmendaten statt Verbesserung

Mir wurde ein Paket zur Verbesserung meines Rankings und zur Synchronisierung meiner Firmeneinträge verkauft. Meine Erfahrung damit war leider sehr enttäuschend.

Mein Firmeneintrag wurde mit einem fremden Unternehmen verknüpft, das schlechte Bewertungen hatte. Aufgefallen ist mir das selbst. Außerdem wurden bei der Synchronisierung Daten vermischt und falsche Telefonnummern hinterlegt. Statt einer Verbesserung musste ich mich um fehlerhafte Einträge kümmern.

Eine eigenständige Korrektur war mir nicht möglich. Beim Kundenservice musste ich zunächst mit einem KI-System sprechen und wurde dreimal weiterverbunden. Die zuständige Mitarbeiterin hatte nach eigener Aussage Computerprobleme, konnte die Einträge nicht einsehen und keine Änderungen vornehmen.

Für mich ein erheblicher zusätzlicher Aufwand und insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich empfehle, die veröffentlichten Firmendaten genau zu kontrollieren.

Betrug in neuer legaler Form VORSICHT IST GEBOTEN

Toller proaktiver Service, von einem sympathischen Mitarbeiter. Empfehlenswert!

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch unseren Ansprechpartner bei 11880. Der Kontakt ist stets freundlich, kompetent und zuverlässig. Fragen werden schnell beantwortet und bei Anliegen wird man professionell und hilfsbereit unterstützt. Man fühlt sich gut aufgehoben und merkt, dass Kundenservice hier großgeschrieben wird. Wir können die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Gute Beratung durch Herrn Cinar, sehr freundlich und Professionell.

Sehr freundliche, gute und informative Beratung

Ich hatte zuerst ein kostenloses Profil und habe mich dann am Telefon überreden lassen, ein Paket zu buchen.
Am Telefon wurde mir nur der Netto Betrag genannt, damit das ganze preiswerter klingt. Ich habe mich dennoch dazu entschieden, das Premium Paket zu buchen.
Während eines Jahres hatte ich stolze zwei Anfragen über das Portal, wobei ein Kunde nicht erreichbar war und der zweite Kunde nach ein paar Stunden direkt sich gemeldet hat, das er sich für jemand anderen entschieden hat.

Die Mitarbeiter sind nicht besonders freundlich. Nachdem ich das Premium Paket gekündigt hatte, bekam ich natürlich einen Anruf. Anschließend wollte er mir gleich ein noch teureres Paket verkaufen. Nachdem ich dies ablehnte, kam nur die Antwort "ja dann können sie weiterhin ihr Geld aus dem Fenster werfen". Heißt für mich, das sie selbst wissen, das dass Paket was ich hatte, sinnlos ist.

Nun wurde ich soeben noch einmal angerufen um zu bestätigen, dass ich das Konto kündigen möchte. Das ganze Gespräch war sehr dubios. Mir wurde im laufe des Gesprächs mitgeteilt, dass das Gespräch nun aufgezeichnet wird (ich wurde nicht explizit gefragt, ob das für mich in Ordnung ist). Ich sollte nochmal bestätigen, dass ich der Inhaber bin. Plötzlich nuschelte er etwas sehr unverständlich irgendwas mit einem neuen Vertrag und mit irgendwelchen Kosten. Nach erneutem Nachfragen wiederholte er plötzlich, dass ich nun ein Jahr Gratis bekommen würde.

Ich kann hiervon nur komplett abraten. Unfreundliche Mitarbeiter sobald man kündigen möchte. Null brauchbare anfragen und dann noch, das man plötzlich am Telefon einen weiteren Vertrag abschließt, indem mit Absicht undeutlich in das Telefon gesprochen wird.

Kompetente Beratung, Einhaltung der vereinbarten Telefon Termine, professioneller Abwicklung

Der Herr Becker ist ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Die Beratung war angenehm, verständlich und überhaupt nicht aufdringlich. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service!

Meine Erfahrung mit 11880 – für unseren Betrieb nicht überzeugend.
Wir haben verschiedene Leistungen von 11880 genutzt, unter anderem den Werbe-Eintrag Gold, Regio 50, Eintragsservice, Bewertungsmanagement und nexora Starter.
Unsere Erfahrungen waren insgesamt enttäuschend. Insbesondere die Qualität der angezeigten bzw. übermittelten Anfragen entsprach nicht unseren Erwartungen. Teilweise waren Anfragen bereits sehr schnell nicht mehr verfügbar oder für uns nicht nachvollziehbar. Andere Anfragen passten weder zu unserem Tätigkeitsbereich noch zu unserem regionalen Einsatzgebiet. Als regional tätiger Baubetrieb erhielten wir beispielsweise auch Anfragen aus mehreren hundert Kilometern Entfernung. Daneben wurden uns Kleinstanfragen angezeigt, die für unseren Betrieb wirtschaftlich nicht sinnvoll waren.
Auch mit der Beratung und dem telefonischen Vertrieb waren wir nicht zufrieden. Unser Eindruck war, dass wiederholt weitere Produkte bzw. Vertragsleistungen angeboten werden sollten. Besonders irritierend war für uns die Aussage zu einer Laufzeit von 24 Monaten, während unsere schriftliche Auftragsbestätigung bei den betreffenden Produkten eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten ausweist.
Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen haben wir uns deshalb entschieden, die bestehenden Leistungen zu kündigen und keine weiteren Produkte in Anspruch zu nehmen.
Diese Bewertung beschreibt ausschließlich unsere eigenen Erfahrungen als gewerblicher Kunde. Andere Unternehmen können selbstverständlich andere Erfahrungen gemacht haben.

Kostenpflichtiger Eintrag hat sich nicht gelohnt

Ich hatte mich ursprünglich nur kostenlos bei 11880.com eingetragen. Anschließend wurde ich telefonisch kontaktiert und von einem kostenpflichtigen Angebot überzeugt. Nach meiner Erinnerung wurde dabei mit besserer Auffindbarkeit und zusätzlichen Kundenkontakten für meinen Handwerksbetrieb geworben. Andere Vermittlungsportale wurden im Gespräch aus meiner Sicht schlecht dargestellt.

Der kostenpflichtige Eintrag brachte mir persönlich keine erkennbaren Kundenaufträge und keinen wirtschaftlichen Vorteil. Stattdessen entstanden Kosten sowie später zusätzliche Anwalts- und Gerichtskosten. Die Angelegenheit endete bei mir sogar mit einer Pfändung, obwohl ich mich schriftlich gegen die Forderungen gewehrt hatte.

Mein persönliches Fazit: Für meinen Handwerksbetrieb hat sich der kostenpflichtige Vertrag überhaupt nicht gelohnt – außer Spesen nichts gewesen. Ich würde keinen solchen Vertrag mehr abschließen und rate Selbstständigen, am Telefon nichts sofort zu bestätigen. Kosten, Laufzeit, Kündigungsfrist und zugesagte Leistungen sollten vorher vollständig schriftlich vorliegen und in Ruhe geprüft werden. Finger weg!

"Kostenlosen Firmeneintrag" bei 11880.

Wenige Tage später erhaltet man einen Anruf und einem wird die Welt schön erzählt, dass man hunderte Kunden erhält, wenn man eine "Gold Mitgliedschaft abschließt".

Ende vom Lied: Sobald der Vertag abgeschlossen ist, wird keine Mail mehr beantwortet. Der Service wird unerreichbar.

Also es grenzt wirklich an Betrug, wenn es nicht schon eins ist..
LASST BLOSS DIE FINGER VON!!!

Sehr netter Kontakt 😊. Kann ich nur empfehlen

Ich hatte ein wirklich tolles Gespräch mit Falk. Er war bisher der Einzige, der nicht aufdringlich war und meine Anliegen mit viel Verständnis und Geduld bearbeitet hat. Dafür kann man wirklich nur 5 Sterne geben. Vielen Dank!