⭐☆☆☆☆ Absolut enttäuschender…
⭐☆☆☆☆ Absolut enttäuschender Kundenservice – Reklamation wird einfach ignoriert!
Nach 6 Monaten haben die ersten Schrauben begonnen zu brechen. Nach dem Winter - mehrere Stellen verrostet. Jetzt im Sommer - der Stoff an den Seiten teilen reißt - JEDE SEITE.
Ich habe eine ausführliche Reklamation samt Fotodokumentation über das Serviceportal eingereicht.
Das Ergebnis bis dahin: keine Rückmeldung, keine Lösung, kein Interesse an einer Klärung.
Und eine automatische Ticketbestätigung ist keine Kundenbetreuung und schon gar keine Lösung!
Mein Fazit: Mangelhafte Ware ist schon ärgerlich genug. Wenn dann auch noch die Kommunikation und Reklamationsbearbeitung derart enttäuschend sind, wirds frech.
Ticketnummer 800847329!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung