Milan

Price gets higher and higher. Content gets worse and worse. Sadly.

OK Mobility in Tirana needs to be held accountable.

The company scams people and does so very openly. In front of us, they scammed a couple who already had insurance bought online and refused to give them the car without their own insurance.

For us, they said that credit cards I had don't work for the deposit. They don't take credit cards on the phone, cards from certain providers, and so on. In the end, they said we have to pay €400 for the insurance. I looked at the bank statement, and in the end, it was over €500. Another scam.

I would stay away from them. This is a shame.

Ich habe am 29. Mai 2026 ein Bett bei Slewo bestellt und vollständig im Voraus bezahlt. Die angegebene Lieferzeit betrug 6–8 Wochen. Heute, 19.10.26, habe ich weder mein Bett noch mein Geld zurück.

Was mich besonders enttäuscht, ist nicht nur die massive Verzögerung, sondern vor allem der Umgang mit der Situation. Wiederholt wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bald eintreffen würde. Zunächst war von Anfang August die Rede, später hieß es lediglich, die Lieferung sei für August zugesichert. Einen verbindlichen Liefertermin konnte man mir jedoch nie nennen.

Als Alternative wurde mir ein deutlich teureres Bett angeboten, auf das lediglich 10 % Rabatt gewährt werden sollten. Das war für mich keine angemessene Lösung, da ich bereits ein Bett bestellt und bezahlt hatte. Ich entschied mich deshalb, bei meiner ursprünglichen Bestellung zu bleiben.

Auch danach gab es keine zufriedenstellende Lösung. Die Kommunikation zog sich weiter hin, während ich weiterhin auf meine bezahlte Ware wartete. Zusätzlich war die angegebene Telefonnummer über einen langen Zeitraum nicht erreichbar.

Was mich besonders ärgert: Ich habe mein Geld bereits im Mai bezahlt und warte inzwischen seit Monaten auf eine vernünftige Lösung. Ein Händler sollte entweder die bestellte Ware innerhalb eines angemessenen Zeitraums liefern oder eine Rückerstattung zuverlässig abwickeln.

Ich teile diese Erfahrung, damit andere Kunden vor einer Bestellung wissen, worauf sie sich möglicherweise einlassen. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich Slewo derzeit nicht empfehlen. Für mich ist das ein enttäuschender Umgang mit einer Kundenbestellung und mit dem Vertrauen, das man einem Onlinehändler entgegenbringt.

Ich hoffe weiterhin auf eine vollständige Rückerstattung meines Geldes.