KA
Katrin
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu home24
Bewertung zu Parfüms Club Deutschland
Antwort von Parfüms Club Deutschland
Vielen Dank für deine Wertschätzung! 💗
Bewertung zu Rosental Organics
Wie immer tolle Produkte und guter…
Wie immer tolle Produkte und guter Versand.
Gerne wieder!
19. Februar 2026
Antwort von Rosental Organics
Liebe Katrin,
vielen lieben Dank für Deine fantastische 5-Sterne-Bewertung. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Dich die Qualität unserer Artikel sowie der reibungslose Bestellablauf erneut vollkommen überzeugen konnten. Wir schätzen Deine Treue sehr und freuen uns schon riesig darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Rosental
Bewertung zu Neuroblends
Bewertung zu Küchenkompane
Antwort von Küchenkompane
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit der Ware und dem Versand zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren Messern!
Ihr Küchenkompane-Team
Bewertung zu Truebenecker.de
Keine Ware, kein Kundenservice!!!
Am 2.10. bestellt, bisher keine Ware erhalten. Nachfrage per Email ohne Antwort, telefonisch niemand erreichbar. Habe heute Widerrufen und Hops eine Antwort erhalten mit Hinweis auf eine angeblich fehlerhafte KI, das Frischware nicht storniert werden kann und ich mich noch gedulden sollte. Fakt ist, die Ware wurde nicht exklusiv für mich produziert und kann somit an andere Kunden verkauft werden. Die Ware ist zudem nicht versendet!!! Ich bestehe auf meinen Widerruf und Rückerstattung des Betrages. Unverschämtes und unmögliches Verhalten! Niemals dort bestellen!!!
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Truebenecker.de
Hallo Katrin,
es tut uns leid, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten und mit unserer Kommunikation unzufrieden sind. Das können wir nachvollziehen.
Einige Aussagen möchten wir allerdings richtigstellen: Die Ware wurde tatsächlich eigens für Ihre Bestellung bei unseren Lieferanten bestellt und entsprechend eingeplant. Dass Obst und Gemüse nicht exklusiv für einzelne Kunden angebaut wird, dürfte selbstverständlich sein.
Für das gesetzliche Widerrufsrecht ist eine exklusive Produktion auch gar nicht entscheidend. Bei schnell verderblichen Lebensmitteln besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB grundsätzlich kein reguläres 14-tägiges Widerrufsrecht. Genau darauf haben wir Sie hingewiesen.
Wir verstehen Ihren Ärger über die Wartezeit und nehmen die Kritik an der Kommunikation ernst. Eine Lieferverzögerung und die Frage eines gesetzlichen Widerrufsrechts sind allerdings zwei unterschiedliche Sachverhalte, die wir auch entsprechend behandeln müssen.
Wir hätten uns gewünscht, dass auch unsere Bemühungen um eine Klärung in Ihrer Bewertung Berücksichtigung finden.