Chris Tian

Ich fliege wirklich viel, aber was sich Gotogate erlaubt, schlägt dem Fass den Boden aus. Trotz schriftlicher/expliziter Bestätigung vom Support, dass 32 kg Gepäck inklusive sind, wusste die Airline (CHAIR) am Check-in von nichts. Ergebnis: 200 € Aufpreis am Flughafen – mehr als das eigentliche Ticket gekostet hat!

Das Schlimmste ist aber der Kundenservice danach: Das Geld gibt es bis heute nicht zurück. Man wird permanent belogen! Am selben Tag behauptet ein Mitarbeiter 72 Stunden, der nächste 14 Tage, der dritte 60 Tage. Bestätigungen per Mail? Fehlanzeige.

So ein verlogener Verein. Macht bloß einen großen Bogen um Gotogate, hier gibt es garantiert nur Ärger!