Welcher Service soll hier geliefert werden?
Skandika Zelt in 22 bei Amazon gekauft. Nun sind die Außenstangen teilweise verbogen und ich möchte neue haben. 2 Mail gesendet: 1 x 3 Wochen Antwortzeit und 1 x 4 Wochen Antwortzeit = nicht akzeptabel! Hilefe = 0. Stangengibt es nicht, kennen auch keine Lieferzeit.
An Skandika: Sucht euch einen anderen Ersatzteil- und Zubehörhändler.
Antwort von MAX Trader GmbH
Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz mehrfacher Kontaktaufnahme so lange auf eine Rückmeldung zu den verbogenen Außenstangen warten mussten. Gerade bei einer Ersatzteilanfrage ist es enttäuschend, wenn keine klare Auskunft zur Verfügbarkeit oder Lieferzeit erfolgt. Wir möchten den Vorgang gern nachvollziehen, können ihn anhand Ihrer Bewertung jedoch nicht eindeutig zuordnen. Daher haben wir über Trustpilot weitere Informationen angefragt.