Probleme mit dem Warmwasser
Seit längerer Zeit gibt es Probleme mit der Warmwasserversorgung, und leider scheint weiterhin keine dauerhafte Lösung in Sicht zu sein. Besonders enttäuschend ist, dass der dazugehörige Fall bereits genauso lange offen ist wie das Problem selbst. Trotz angekündigter Eskalation und versprochener Rückmeldungen ist bislang nichts passiert.
Die Situation belastet unseren Familienalltag zunehmend. Die ständigen Einschränkungen sorgen für unnötigen Stress, und als Mutter empfinde ich es als besonders frustrierend, dass unsere Kinder davon mit betroffen sind. Für Familien ist das auf Dauer kein akzeptabler Zustand.
Ich wünsche mir, dass das Problem endlich die notwendige Aufmerksamkeit erhält und zeitnah eine verlässliche Lösung gefunden wird.
Antwort von SolarEdge
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten die Chance nutzen, die Angelegenheit genauer zu untersuchen und außerdem zu prüfen, wie genau wir Ihnen weiterhelfen können. Wir haben Sie um weitere Informationen gebeten und freuen uns auf Ihre baldige Rückmeldung. Wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten mitteilen, stelle ich sicher, dass Sie von einem perfekt deutsch-sprachigen Mitarbeiter kontaktiert werden.