Das Zündschloss meines Fahrzeugs…
Das Zündschloss meines Fahrzeugs blockierte, so dass ich nicht mehr starten konnte. Die Dame an der Notrufnummer handelte souverän und professionell. Ca. 10 Minuten später rief mich der Abschleppdienst an und kam in der versprochenen Zeit. Der Fahrer handelte ruhig und besonnen. Schließlich wurde das Fahrzeug in meine Wunsch-Fachwerkstatt eingeschleppt.
Dort wurde mir erfolgreich geholfen.
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Rainer Kühn,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während der gesamten Abwicklung gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die souveräne Betreuung sowie die ruhige und professionelle Unterstützung vor Ort hervorheben.
Genau dieses Zusammenspiel soll dafür sorgen, dass in einem unerwarteten Moment möglichst schnell wieder alles seinen gewohnten Gang nimmt. Ihr Lob geben wir daher sehr gerne an die Beteiligten weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine entspannte und zuverlässige Fahrt.
Herzliche Grüße
Ihr ACE-Team