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Bewertungen

Bewertung zu Booking.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verfügbarkeitsplaner voll mit Bugs

Das Tool Verfügbarkeitsplaner ist voll mit Bugs. Überschreibt Preise ohne dass man es will. Nach Deaktivierung des Tools wurde es bei drei Unterkünften einfach wieder aktiv und hat Preise weider überschrieben. Insgesamt ca. 20 Telefonate wegen Buchungen zu falschen Preisen und bezüglich Deaktivierung. Sitzen da nur Lehrlinge und probieren auf Kosten der Gastgeber mal ein bisschen Ihre Programmierkenntnisse aus ?

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu TNG Stadtnetz GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mieser Kundenservice

Absolut mieser Kundenservice. Der schlechteste Kundenservice den ich kenne. Der Kundenzugang ist eine Frechheit. Hier kann man nur seien Rechgnungen abrufen, ansonsten nichts einstellen oder irgendwelche Änderungen vornehmen.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von TNG Stadtnetz GmbH

Hey, danke für dein Feedback. Die Kritik am Kundenportal kann ich nachvollziehen. Wir arbeiten bereits an einem neuen Portal mit deutlich mehr Funktionen. Wann genau wir dieses ausrollen, kann ich aktuell noch nicht sagen, aber es kommt! Falls du ein konkretes Anliegen hast, bei dem ich dir weiterhelfen kann, buch dir gerne einen Telefontermin: https://www.terminland.de/tng/online/Support
Viele Grüße,
Antonia