Rolf del Amo Alfaia

Bei Abholung in der Filiale von wirkaufendeinauto stand der Multivan mit tiefentladener Batterie zugeparkt zwischen zwei Fahrzeugen :(
Ein Jumpstarter war in der Filiale nicht vorhanden, glücklicherweise hatte ich einen dabei. Elektrische Schiebetüren waren bei laufendem Motor ohne Funktion und konnten nur schwergänig nach mehreren Versuchen manuell geöffnet werden :(
Klimaanlage war ebenfalls ohne Funktion :(
Alle Mängel waren in der Beschreibung/
Gutachten „nicht“ aufgeführt und wurden vom Personal schriftlich auf dem Abholschein bestätigt.
Nach Einreichen der Reklamation wurden Videos der Mängel angefordert und von mir zusätzlich eingereicht.
Die Bearbeitung der Reklamation kam ohne Erklärung zu
folgendem substanzlosen Ergebnis.
„Kein“ Ersatz für die tiefentladen Batterie, „kein“ Ersatz für den defekten Klimakompressor und für beide Schiebetüren -defekter Motor und defekte Mechanik, Kostenvoranschlag der Werkstatt war 1800,-€ plus MwSt - wollte die Reklamationsabteilung 400,-€ zahlen abzüglich 250,-€ Selbstbeteiligung und das nur als Gutschein in Höhe von 150,-€ beim Kauf eines nächsten Fahrzeuges, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
Gerne würde ich das Fahrzeug für die Kalkulation von 400,-€ zur Reparatur in die Reklamationsabteilung bringen ;-)
Die Mängel waren mit keinem Wort in der Beschreibung erwähnt :(
Trotz Widerspruch auf das Angebot von 150,-€ als Gutschein, beim Kauf eines weiteren Fahrzeuges wurde nicht nachgebessert :(
Zusätzlich waren die im Fahrzeug gelagerten Sommerreifen alle abgefahren :(
Den Vorbesitzer habe ich bisher nicht erreicht um mir die Mängel bestätigen zu lassen aber ich bleibe dran.
Das grenzt schon fast an Betrug :(
Eine Plattform die sich mit dem b2b Verkauf aus der Pflicht zu nehmen versucht aber vergißt, dass man auch hier bei der Wahrheit bleiben muss und nicht folgenlos offensichtliche Mängel verschweigen kann :(