Seifried & Kettl GmbH

Wir machten beim Kauf eines Fahrzeugs (Reklamationsnummer LW82140) im Februar 2026 eine Sehr schlechte Erfahrung mit Auto1.
Mehrere erhebliche Mängel wurden beim Verkauf nicht angegeben.
Besonders enttäuschend ist der Umgang mit der Reklamation. Diese wurde unmittelbar nach der Fahrzeuglieferung gemeldet, sobald die Mängel festgestellt werden konnten. Die Begründung, die Reklamation sei „zu spät“ erfolgt, ist für mich nicht nachvollziehbar. Wie soll ein Käufer Mängel an einem Fahrzeug reklamieren, bevor dieses überhaupt geliefert wurde? Die Beanstandungen wurden direkt von uns nach Erhalt des Fahrzeugs vorgebracht mit Allen Fehlercodes und Fotos!

Trotz der Vielzahl der Mängel und der nachweisbaren Fehlereinträge im Fahrzeug wurde die Reklamation abgelehnt. Statt einer ernsthaften Lösung oder eines angemessenen Entgegenkommens wurden lediglich Gutscheine angeboten, die nur beim erneuten Fahrzeugkauf eingelöst werden können. Dies empfinden wir nicht als kundenorientierte oder faire Reaktion!
Insgesamt befand sich das Fahrzeug in einem deutlich schlechteren Zustand, als man es anhand der Verkaufsbeschreibung erwarten durfte.
Für uns war dieser Fahrzeugkauf eine Katastrophe! Aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen können wir diesen Händler nicht weiterempfehlen!