Ich bin sehr unzufrieden
Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Händler. Trotz meines ausdrücklichen Wunsches, die Bestellung zu stornieren, wurde der Versand dennoch veranlasst. Auf meine Anfragen wurde entweder nicht oder nur unzureichend reagiert.
Ich habe klar kommuniziert, dass ich die Ware nicht annehmen werde und alle Pakete ablehne. Trotzdem wird weiterhin versucht, die Lieferung durchzuführen, was ich als respektlos und unprofessionell empfinde.
Ein kundenorientierter Service sieht anders aus. Ich kann diesen Anbieter daher nicht empfehlen.
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten vielmals um Entschuldigung.
Wir haben Ihnen per E-Mail eine passende Lösung zugesendet und werden das Problem umgehend beheben, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Ihr Social-Media-Team von Homary