Unzuverlässig und langsam
Ich habe dort am 31.01.26 bestellt. Am 05.02.26 ging das Paket dann raus und am 06.02.26 war es da. Von 5 Artikeln (Liquids) waren 2 falsch. Einmal ein komplett anderes und einmal die falsche Stärke.
Der Support hat mir dann ein Rücksendelabel zukommen lassen und meinte ich bekomme den richtigen Artikel. Für die Antwort und das Label wenigstens einen Stern, weil das das Mindestmaß ist.
Nach einer weitern Woche war die Retoure dann beim Händler angekommen (Ich weiß nicht warum die Lieferung dort hin so lange gedauert hat). Dann kam erstmal gar nichts und erst auf erneute Nachfrage nach einer weitern Woche wurde mir dann einfach der Betrag erstattet.
Leider wurde zu wenig erstattet. Wahrscheinlich wurde mir der Betrag für den fälschlich geschickten Artikel erstattet aber nicht für den Artikel den ich eigentlich bezahlt hatte.
Insgesamt hat sich das alles fast drei Wochen gezogen und am Ende habe ich nicht mal den bestellten Artikel.
Mit einem zweiten Blick in das Paket vor dem Versand hätte man viel nachträglichen Aufwand ersparen können.
Fazit: sehr unzuverlässig und langsam