LS

Mucho Mobile bietet sehr gute schriftliche Anleitungen zur Installation der SIM-Karte und Ähnlichem. Beim Kundendienst (am Telefon) geht es mal rasch, mal dauert die Sache etwas länger. Mein Rekord liegt bei einer Wartezeit von über 20 Minuten.
Meine Anliegen/Probleme wurden nur teilweise behoben. Da nützte auch mehrmaliges Anrufen nichts. Besonders ärgerlich sind die Ausfälle beim Datennetz. Der aktuelle dauert bereits über 36 Stunden. Mucho ist für mich so nicht zuverlässig genug und ich habe heute gekündigt.