Philipp Kraft

Hallo Philipp,

es tut uns sehr leid, von den Problemen mit der Lieferverzögerung bei deiner Bestellung zu hören. Wir unternehmen alles in unserer Macht Stehende, um zukünftige Lieferungen zu beschleunigen und dir ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann, und danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir haben deine Bestelldaten geprüft; unser offizielles Anker SOLIX-Supportteam wird sich direkt per E-Mail bei dir melden, um den Fall weiter zu bearbeiten und eine schnellstmögliche Lösung zu finden.

Bitte sei versichert, dass wir dein Feedback sehr ernst nehmen und uns bemühen werden, eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für deine Geduld, während wir den Sachverhalt für dich prüfen.

Herzliche Grüße

Anker SOLIX Kundenservice

Hallo Philipp,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihre Frustration. Das ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir für unsere Kunden wünschen.

Wir haben Ihnen eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, und wir freuen uns darauf, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.