Antwort von Wir lieben HUNTER
Super! Herzlichen Dank für deine 5 Sterne :)
PA
Pauline
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu Wir lieben HUNTER
Bewertung zu lastminute.com
Das war die letzte Buchung
Man hat das Gefühl, dass bei lastminute die nicht renovierten und angezeigten Hotelzimmer vergeben werden. Das hat überhaupt nicht mit der Bewerbung und den Fotos überein gestimmt. Zusätzlich würde ich gerne eine Bewertung schreiben, wird mir aber nicht angezeigt! Wir buchen hier nie wieder etwas….
26. Mai 2025
Antwort von lastminute.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gewählten Hotel eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben, und entschuldigen uns auch im Namen des Anbieters für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Falls es Probleme gibt, bitten wir unsere Kunden sich unverzüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir auf der Stelle Hilfe anbieten können. Leider ist keine Kontaktaufnahme im System registriert.
Damit die Beschwerde an den zuständigen Anbieter weitergeleitet werden kann, bitten wir Sie uns zu informieren, ob das Hotelmanagement Ihnen bei der Beschwerde behilflich war sowie um die Zustellung von Fotos/Videos.
Ein/e Mitarbeiter/in unserer Beschwerdeabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice