versteckte Zusatzkosten!
14. Mai 2025
Antwort von Airline-Direct.de
Sehr geehrter Herr Absenger,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck von versteckten Kosten erhalten haben. Transparenz ist uns sehr wichtig – daher sind alle Preisangaben, inklusive möglicher Zusatzgebühren, auf unserer Website klar einsehbar und vor Abschluss der Buchung aufgeführt.
Wir haben Sie bereits telefonisch kontaktiert, um den Fall persönlich mit Ihnen zu besprechen und etwaige Unklarheiten gemeinsam zu klären.
Ihr Feedback hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern. Dafür danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Buchung wieder überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens I Customer Care