1 Stern
1 Stern – Sehr enttäuschender Service
Ich bin sehr enttäuscht vom Service von myTime.
Die Lieferung sollte laut Bestellung bereits nach einem Tag ankommen, wurde jedoch erst nach vier Tagen zugestellt. Während dieser Zeit gab es keinerlei Information über Verzögerungen oder Probleme.
Bei der Ankunft war nur ein Teil meiner Bestellung vorhanden. Die Tiefkühlprodukte kamen in nassen, warmen Verpackungen an und waren vollständig aufgetaut und somit unbrauchbar.
Zusätzlich fehlte ein großer Teil der restlichen Bestellung (u. a. Getränke, Konserven und Süßigkeiten), ohne dass ich vorher darüber informiert wurde.
Der Kundenservice hat sich zwar entschuldigt, wirkte jedoch nicht wirklich lösungsorientiert.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung – nicht empfehlenswert!!!