Abofalle, sehr versteckt
Eigentlich wollte ich von HP Hilfe bekommen, wieder von HP jedoch erst an einen Chat Robot geleitet. Habe diesem alkes geschildert, woraufhin es hieß, ich leite Sie an einen Experten weiter, aber erst müssen Sie einen Euro zahlen. Soweit okay, getan. Der Experte erschien, blieb aber stumm. Auf dem Hinweis, dass der Robot ihm ja alle Infos gegeben habe, bat ich um Antwort.. Stattdessen kam ein Pop-Up für ein Telefonat... Für 16€...ich schrieb, möchte nicht telefonieren... Kurze Antwort bzw Nachfrage des Experten, ob die gesammelten Daten richtig seien... Auf mein ja kam wieder dieses Pop up... Dann endlich eine verwertbare info... Die mir nur leider gar nicht half.... Und schon wieder das Pop-Up... Eine Stunde später die Mail mit dem Hinweis auf das Abo..... Sorry, die ganze Vorgehensweise ist anstrengend, nicht hilfreich und ggf. kostspielig.
Meine Kündigung ging postwendend raus. Sollte keine Bestätigung kommen, geht das Ganze zur Verbraucherzentrale... Vermutlich einer von tausende Meldungen zu JustAnswer
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung