Deutschland
Bewertung zu Astra X
Vorsicht Betrug. Das ist eine kaltblütige Abzocke und die KI ist grottenschlecht und langsam. Mich hat ein bekannter Sponsor tagelang telefonisch belästigt und wollte mich um hohe Summen bringen. Wer investiert hat kriegt sein Geld nie mehr. Finger weg lassen!!!!!
Bewertung zu Lexware Desktop
Eigentlich eher Null Sterne. Die Software Business Plus ist eine Katastrophe. Ständig Fehler und die Verknüpfung zum Desktop verschwindet und man kann nicht mehr öffnen. Im Support wartet man 1 Stunde und wird dann rausgeworfen trotz Bezahldienst. Als erfahrene Anwenderin kann ich nur abraten.
Antwort von Lexware Desktop
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Lexware Business Plus zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass unsere Software und unser Support nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Technische Probleme wie das Verschwinden der Verknüpfung zum Desktop sollten selbstverständlich nicht auftreten. Unser Entwicklungsteam wird diesen Punkt prüfen, um mögliche Fehlerquellen schnellstmöglich zu beheben.
Auch Ihre Kritik am Kundenservice ist für uns ein wichtiger Hinweis. Eine lange Wartezeit oder gar ein Abbruch des Gesprächs entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen hochwertigen Support.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit und Servicequalität zu verbessern und werden Ihr Feedback in diesem Zusammenhang berücksichtigen.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und eine Lösung für die geschilderten Probleme finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter service@haufe-lexware.com oder telefonisch über unseren Support. Wir setzen alles daran, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.
Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback! Es hilft uns dabei, unsere Produkte und Services stetig zu optimieren.
Freundliche Grüße
Ihr Lexware Team
Bewertung zu viagogo
Bitte Hände weg von dieser Plattform. Ich habe ein sehr teuresTicket für Adele gekauft und konnte dann den QR Code nicht downloaden. Der Support war bis zur letzten Minute vor dem Konzert nicht erreichbar und man wurde nur mit schlechten Ausreden vertröstet. Diese Firma ist reiner Betrug. Mein Anwalt wurde eingeschaltet.