Diese Leute haben sich ohne Grund geweigert, mein Auto auf der Plattform zu verkaufen ... alle Angaben waren korrekt ... das Auto war technisch einwandfrei und hatte einen niedrigen Kilometerstand ... ich kann diese Plattform nicht empfehlen ...
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carwow DE
Sehr geehrte:r Kund:in,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Entscheidung unzufrieden sind. Nach sorgfältiger Prüfung haben wir entschieden, Ihr Fahrzeug nicht über unsere Plattform zu vermitteln, da es die Kriterien unseres Händlernetzwerks für eine Vermarktung über unsere Auktion nicht erfüllt.
Diese Entscheidung treffen wir nicht leichtfertig. Unsere Verkaufsmitarbeiter kennen die Anforderungen und Ankaufskriterien unseres Händlernetzwerks sehr genau und treffen ihre Einschätzung auf Grundlage ihrer Erfahrung. Die festgelegten Kriterien dienen dazu, einen Verkaufsprozess über unsere Plattform nur dann zu starten, wenn realistische Erfolgsaussichten bestehen. So möchten wir vermeiden, dass Sie Zeit in einen Verkaufsprozess investieren, der voraussichtlich nicht zu einem erfolgreichen Ergebnis führen würde.
Wir bedauern, dass wir Ihr Fahrzeug in diesem Fall nicht über Carwow verkaufen konnten, und wünschen Ihnen für den weiteren Verkauf alles Gute und viel Erfolg.
Liebe Grüße Telmo Henriques - Carwow Customer Service -
Ich habe über deren Plattform ein Fahrzeug verkauft; bei der Abholung versuchte der Käufer, mich mit einem Trick zu einer Preissenkung zu bewegen, und weigerte sich, die Transaktion abzuschließen. Ich wandte mich an den Kundendienst – auf Hilfe konnte ich lange warten –, aber selbst nach zehn Tagen hatte ich noch keine Antwort erhalten ... der Kaufvertrag war bindend ... Ich bin äußerst unzufrieden ... Ich kann diese App nicht empfehlen ...
Diese Versicherung ist ein Skandal. Sie ignorieren meine E-Mails und Unterlagen. Sie haben meine Bonitätseinstufung um neun Stufen herabgestuft, angeblich wegen eines negativen Berichts einer Firma, bei der ich nie versichert war. Ich habe ihnen Versicherungsnachweise meiner vorherigen Versicherungen geschickt, aber sie ignorieren meine E-Mails weiterhin. Das ist ganz klar Betrug! So etwas habe ich noch nie erlebt.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verti Versicherung
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Allerdings ist die Einstufung Ihrer Vorversicherung für uns bindend. Wenn wir eine Anfrage an ein Versicherungsunternehmen stellen, bei dem Sie nicht versichert waren, bekommen wir dahingehend auch immer eine Rückmeldung und es wird keine SF-Klasse übermittelt. Dies kann nur erfolgen, wenn Sie bei dem Unternehmen auch versichert waren. Gern möchten wir uns den Vorgang einmal genauer ansehen. Bitte schicken Sie uns dazu eine E-Mail zusammen mit Ihrer Vertragsnummer und einem Bezug zu dieser Bewertung an trustpilot@verti.de. Wir prüfen die Rückmeldung der Vorversicherung sowie Ihre nachgereichten Unterlagen und melden uns dann bei Ihnen zurück. Viele Grüße, Ihr Verti Team