Gerald Glocker

Habe Anfang Jänner eine Garderobe (Hochschrank, Schuhschrank, Bank, Kleiderablage und Spiegel) um € 2.300,00 bestellt. Die Lieferung war schon ein Abenteuer, da Teile über Lutz und ein Teil direkt vom Hersteller geliefert wurde - natürlich alles wesentlich verspätet.
Dann die nächste negative Überraschung: der Hochschrank war so verzogen, dass sich die Glastür nicht öffnen ließ. Wieder an die 5 Wochen warten, bis sich ein Mitarbeiter von Lutz das Problem vor Ort angeschaut. Ergebnis war, dass der gesamte Schrank ausgetauscht werden muss. Neuerlich 8 Wochen Lieferfrist.
Die Lieferfrist war bereits lang überschritten, als ich mich das nächste Mal beschwert habe. Danach kam ein Mail, dass "Die Ware wurde angeliefert, jedoch hat diese nicht die Qualitätskontrolle überstanden.
Die Kollegen bemühen sich bereits ehestmöglich eine neue Lieferzeit zu erhalten und melden sich dann erneut bei Ihnen. "
Seitdem sind wieder Wochen vergangen, in denen weder der Austausch stattgefunden hat, noch eine Information über einen Liefertermin angekommen ist.
Wir haben jetzt Ende Jänner, die Bestellung war in der 1. Jännerwoche.
Mir reicht es jetzt endgültig. Hauptsache die Familie Putz erzählt uns jeden Abend um viel Geld, wie toll doch der XXX Lutz ist...

Habe 2 Posten bestellt (50 Adressetiketten und 20 Gewürzaufkleber mit unterschiedlichen Texten)

Nachdem ich über den im IkastEtiketten-Chatbot integrierten KI Assistenten die Auskunft bekommen habe, dass auch Sticker mit unterschiedlichen Texten erstellt werden können und die Vorgangsweise der Bestellung eine E-Mail mit den entsprechenden Texten beizufügen, hieß es plötzlich: Nein, das geht nicht - man muss 20 Einzelbestellungen mit jeweils einem Sticker und einem Text abgeben und außerdem sei die Bestellung mit dem Text "Diverse (siehe E-Mail)" wortwörtlich schon gedruckt und versendet.

Dümmer geht es ja kaum mehr.
Die vorgeschlagene Vorgangsweise pro Sticker einen Auftrag mit dem jeweiligen Text aufzugeben, geht laut Webseiten-Designer überhaupt nicht, weil nur eine Mindestbestellmenge von 10 Stück eingegeben werden kann. Und das ganze würde dann das dreifache Kosten. Eine Stornierung des Teils des Auftrages ist nicht mehr möglich, weil ja mit dem unsinnigen Text bereits gedruckt.

Nachdem sich ikastetikett hier mit gutem Service und kulantem Verhalten ausgezeichnet hat, muss ich die negative Bewertung revidieren.

Einmal OnePlus und nie wieder !
Habe 2022 ein OnePlus Nord erworben. Ende letzten Jahres ist das Ding in einer App plötzlich abgestürzt und hat unmittelbar anschließend neu gebootet. Seitdem ist es in einer Boot Loop (startet neu - öffnet den (Android-)Startbildschirm - nach 4 - 5 sec. Lockdown - anschließend neuerliches Booten - usw.
Das passiert im Normalmodus, im abgesicherten Modus und im fastboot-Modus. Im Fastboot wird device state = LOCKED angezeigt.

Scheint kein unbekanntes Phänomen beim OnePlus zu sein, weil in der OnePlus Community genügend solcher Fälle gemeldet sind und es jede Menge von Lösungsvorschlägen bzw. Youtube-Videos gibt. Hab fast alles ausprobiert und nichts davon hat geholfen.

Ich habe auch versucht mit dem Kundensupport von OnePlus Kontakt aufzunehmen, aber außer dass mir eine ID zugewiesen wurde (240209-006392) und eine schnelle Antwort in Aussicht gestellt wurde, ist nichts mehr passiert. Das ist jetzt 2 Wochen her und der Support reagiert auch auf keine weiteren Mailanfragen mehr.