Mir einen "multifunktionalen…
Mir einen "multifunktionalen Gemüseschäler" zum unverhältnismässig teuren Preis von knapp 18 € inkl. Versandkosten als quasi deutsches "Kerlwert" - Qualitätsprodukt zu verkaufen bei angepriesener, aber nur mühsam recherchierbarer Rücksendeoption für 30 € (!) Rückversandkosten für
dieses chinesischen Billigprodukt, das ich zufällig bei Temu für 2,50 € entdeckt habe und das selbst bei Amazon sehr viel billiger und mit kostenloser Rücksendemöglichkeit angeboten wird,
und dann meine Email-Reklamation schlichtweg unbeantwortet ignorieren, ist ein absolutes No-Go!
Aber immerhin hat die Firma, wenn auch erst auf meine ursprüngliche 1-Stern-Negativbewertung hin, dann sofort mit einer Entschuldigungsmail und der vollständigen Rückerstattung reagiert, daher jetzt Aufwertung auf 3 Sterne ok.
Antwort von Kerlwert
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft weiterhin ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Beste Grüße,
Kundendienstteam