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Silvia Petra Falcke

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu MyHammer

Bewertung zu MarketOnWeb

Bewertung zu MyHammer

Bewertung zu HEIM & HAUS


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht nochmal

Im November hatte ich den Termin zum Einbau der Rolladen. Dabei wurde die elektronische Leitung durch meine Fensterrahmen nach innen gelegt. Obwohl der Elektriker die Anschlüsse vorbereitet hatte war es den Handwerkern nicht möglich die Leitungen fachgerecht zu verlegen. Einfach Loch durch den Fensterrahmen und Strippen durch egal wie es dann innen aussieht. Bei einem Fenster konnte ich die Rollade nicht richtig schließen da sie durch das Balkongeländer gestoppt wurde. Nach vielen Telefonaten kamen mehrere Mitarbeiter und begutachteten die Vorgehensweise der Firma und fanden es ganz normal das die Fensterrahmen durchbohrt wurden. "Das wird immer so gemacht"! wurde uns gesagt. Das geht nicht anders bei einer Nachrüstung ! Die Rollade die durch das Balkongeländer gestoppt wurde, wurde dann Ende Mai 2024 erneuert und dann konnte ich es endlich mal schließen. Einen Stern 🌟 gibt es von mir für die zwei Flaschen Wein (der wirklich lecker war) die ich von der Firma als Trost für die lange Wartezeit der Reparatur der Rollade hatte. Also Leuten, bevor ihr neue Rolladen installieren wollt, auch in Magdeburg gibt es tolle Handwerksbetriebe die Rolladen nachträglich installieren. Einer von denen hat uns inzwischen dabei geholfen die Leitungen ordentlich zu verlegen.

23. Mai 2024

Antwort von HEIM & HAUS

Liebe Frau Falcke,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Einbau der Rollläden nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir danken Ihnen auch für das Lob bezüglich des Weins. Wir hoffen, dass dieser kleine Trost zumindest einen Teil der Unannehmlichkeiten wettmachen konnte und wir Sie nun auch noch von unserer Produktqualität überzeugen können.

Liebe Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

Bewertung zu Hawesko


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weinbestellung ruck zuck

Weinbestellung ruck zuck! Ich habe 12 Flaschen Wein bestellt und habe die Sendung innerhalb von 5 Tagen erhalten! Der Wein schmeckt sehr gut und ich freue mich über die schnelle Abwicklung meiner Bestellung! Immer gerne wieder!

13. April 2024

Bewertung zu wirkaufendeinauto.de


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versprechen gehalten!

Hat alles super geklappt! Onlinepreis auch nach Besichtigung bekommen!

15. Dezember 2023

Antwort von wirkaufendeinauto.de

Schönen guten Tag Silvia Petra Falcke,

da wir wissen, wie wertvoll deine Zeit ist, bedanken wir uns vielmals für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dich unser Service überzeugt hat und du uns mit 5 Sternen bewertest!

Auch in Zukunft möchten wir weiter so guten Service leisten und freuen uns, wenn du uns auch deinen Freunden und Bekannten empfiehlst.

Vielen Dank für dein Vertrauen in unsere Arbeit und bis zum nächsten Mal!
Dein wirkaufendeinauto.de Team