Deutschland
Bewertung zu viagogo
Es hat alles geklappt. Wir waren skeptisch, weil wir die Tickets erst kurz vor dem Konzert bekamen und als Kundendienst nur mit einem Chat-Bot chatten konnten. Aber alles war wie versprochen und wir glücklich, auf dem Weg eines Re-Sales noch Karten bekommen zu haben - auch wenn sie teurer waren. Das war uns bewusst, wir hatten aber sonst keine bekommen.
Bewertung zu Booztlet.com
Keine Antwort auf meine Frage an den Kundenservice! Ich habe die falschen Schuhe bekommen und soll den Versand zahlen, wenn ich sie zurückschicke?
Antwort von Booztlet.com
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über uns zu schreiben.
Wir bei Booztlet legen großen Wert darauf, dass unsere Lieferungen schnell und reibungslos ablaufen, und selbstverständlich sollten auch die richtigen Artikel geliefert werden. Ich bedauere es sehr, dass dies dieses Mal nicht der Fall war, und verstehe vollkommen, dass es frustrierend ist, wenn man einen falschen Artikel erhält.
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, müssen Sie selbstverständlich keine Rücksendegebühr bezahlen. Über Ihre Bestellnummer können wir sehen, dass Sie uns bereits eine E-Mail geschickt haben. Da wir zurzeit ein sehr hohes Aufkommen an eingehenden E-Mails haben, verzögert sich unsere Antwortzeit leider etwas. Ein Kollege wird sich jedoch so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Mark, Ihr Booztlet.com-Team
Bewertung zu Octopus Energy Germany
Antwort von Octopus Energy Germany
Hallo Is,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Beste Grüße
Dein Octopus Energy Team