Hanne

Abwechslungsreiche Übungen, Übungen werden gut erklärt und an den Fitnessstand angepasst.

übersichtliches Portal, schnelle Abwicklung, gerne wieder

Nach dem Tod meines Mannes wollte ich seinen Vertrag übernehmen, es kam nur zu Problemen und die Hotline konnte keine Aussage machen. Dann musste ich feststellen, dass O2 im Kundenportal die bestehenden Handy-Verträge gekündigt hatte. Nach weiterem hin und her ist das Fazit, dass ohne jegliche Benachrichtigung (SMS, Brief ...) alle 3 Handy-Nr. zum heutigen Tag (19.10.23) gelöscht wurden. Wir stehen von jetzt auf gleich ohne funktionsfähiges Handy da. Auch sind die Rechnungen sowie die Vertragsdaten im Kundenportal nicht mehr einsehbar.
Über das alles sind wir sehr verärgert, nie wieder O2!!!