Trotz frühzeitiger Kündigung tut der…
Trotz frühzeitiger Kündigung tut der Verlag so als hätte er keine Bekommen und schickt weiter Rechnungen und inzwischen auch Mahnungen. Auf meine Nachfragen hierzu wird auch nicht reagiert. Unfassbar unseriös. Nicht zu empfehlen und wenn ich mir die vorherigen Bewertungen anschaue scheint das wohl auch nicht unüblich beim Verlag zu sein. Traurig, wirkt so nicht vertrauenswürdig.
Antwort von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Kündigung unzufrieden sind. Sollte Ihre Kündigung fristgerecht bei uns eingegangen sein, wird diese selbstverständlich entsprechend berücksichtigt. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihre Anliegen seien unbeantwortet geblieben, bedauern wir.
Gerne prüfen wir Ihren Vorgang im Detail. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Kundendaten sowie dem Nachweis Ihrer Kündigung an dialog@vnr.de, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team