dschini

Ich habe bei Hackerott über meinen Arbeitgeber einen Cupra Formentor VZ extreme geleast. Frau Rotariu hat mich von der Anfrage über die Abwicklung bis hin zur Übergabe wunderbar betreut. Sie hat sich um alles gekümmert und mir auf Fragen innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Sie hat mich in die vielen neuen Funktionen des Fahrzeugs eingewiesen und auch nach der Auslieferung kontaktiert, ob alles ok ist. Besser konnte es gar nicht laufen! Ich habe mich zu jederzeit gut und kompetent aufgehoben gefühlt und freue mich über mein schönes Auto.
Ganz herzlichen Dank!

Nachdem ich im Februar 2023 den Ofen bestellt und erhalten habe (Bestellprozess lief vorbildlich) musste ich leider reklamieren. Man bot mir mit langer Lieferzeit einen Austausch an, aber nach langem enttäuschendem hin und her habe ich storniert. Am 21. April kündigte man mir die Abholung an, die dann tatsächlich endlich am 28. April erfolgte. Am 16. Mai habe ich nachgefragt, wo denn mein Geld bleibt ... erst da wurde man tätig und änderte meinen Auftrag auf Gutschriftauszahlung mit der Bitte um max 2 Wochen Geduld für die Auszahlung. Auch diese Frist ist längst verstrichen und auf meine Erinnerung hin kommt jetzt nur noch Schweigen. Absolut unfassbar!
Ich werde mich in den nächsten Tagen mit meiner Rechtschutz in Verbindung setzten, anders scheint man zu diesen Betrügern ja nicht durchzudringen.