Vera Iskeceli

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu CARGOLO


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine absolut empfehlenswerte Spedition!!

Eine absolut empfehlenswerte Spedition!!
Die gesamte Abwicklung, von der Buchung bis zur Zustellung, lief reibungslos und schnell.
Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Kommunikation: Ein sehr freundlicher, immer erreichbarer und lösungsorientierter Service!!
Auch wurde ich stets über den aktuellen Status auf dem Laufenden gehalten!

Schlussendlich kam die Ware aber leider trotzdem zerstört bei mir an.
Sehr ärgerlich, kann aber passieren (Subunternehmer-Einsatz)!

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von CARGOLO

Vielen Dank für die ausführliche und tolle Bewertung! Schön zu hören, dass die Abwicklung und vor allem die Kommunikation mit unserem Team so gut bei Ihnen ankam. Dass die Ware am Ende leider trotzdem beschädigt bei Ihnen angekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie die Situation so fair einordnen. Wir werden den Vorfall natürlich mit dem zuständigen Subunternehmer aufarbeiten, damit so etwas möglichst nicht mehr passiert. Bis zur nächsten Sendung! 🤝
Ihr Cargolo-Team

Bewertung zu D.Franklin


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider absolut gar nicht…

Ich bin leider absolut gar nicht zufrieden mit meiner Bestellung und dem Service!! Ich habe meine Bestellung im Aktionszeitraum aufgegeben (2 bestellen, 1 bezahlen) und habe mich 2 x für das gleiche Modell entschieden. Problem 1: Mir wurde lediglich 1 Brille zugesendet!! Problem 2: Selbst diese eine Brille ist untragbar!! Sie ist absolut verzogen/ schief gefertigt worden. Problem 3: Ich habe alles sorgfältig dokumentiert (schriftlich und auch mit Fotos) und trotzdem bis heute keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten!!

22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von D.Franklin

Hello Vera. Thank you for your comment.
We are sorry for the inconveniences. Our Customer Service is aware and will contact you via email in order to give you an answer.
Thank you for your trust in D.Franklin.
Kind regards.