Deutschland
Bewertung zu Amazon
Nicht eine Lieferung kommt an dem vereinbarten Abstellort an. Es ist zu einer richtigen Schnitzeljagd geworden, wo das Paket diesmal liegt. Amazon ist nicht daran interessiert, dieses Problem zu lösen.
Bewertung zu vintrica
War auf der Suche nach einer Mautbox für Kroatien. Habe diese bei Ihnen gefunden. Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles prima gelaufen. Box kam am versprochenen Liefertag. Aktivierung war auch leicht und verständlich auszuführen.
Bewertung zu WebID Solutions GmbH
Das Erklären der Vorgehensweise vorher wäre hilfreich gewesen. Die Dame war auch unfreundlich.
Bewertung zu STRAUSS
Es kommt leider wiederholt vor, dass die Qualität nicht stimmt. Werde nun zukünftig meine Kleidung woanders kaufen.
Antwort von STRAUSS
Hallo Markus,
danke für dein Feedback.
Schade das du mit unserer Qualität nicht zufrieden bist.
Verrate uns gerne unter 06050 9710 12, per E-Mail (feedback@strauss.de) oder per Kundenchat, was wir besser machen können.
Wir freuen uns von dir zu hören.
Viele Grüße & alles Gute für das neue Jahr ,Anja.
Bewertung zu mookho.de
Ich habe vor 4 Wochen ein Produkt bestellt, was in 5-10 Tagen versandfertig sein sollte, und dies per Vorkasse bezahlt. Leider habe bis heute weder eine Verzögerungsmail noch mein Produkt erhalten. Ich kann mookho auf keinen Fall weiterempfehlen.
Antwort von mookho.de
Lieber Herr Jarvers,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab.
Gerne möchten wir klarstellen, dass mookho ein Marktplatz für christliche Marken ist und als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern agiert. Das bedeutet, dass die einzelnen Marken den Versand und die Abwicklung ihrer Bestellungen eigenständig übernehmen.
Folglich können wir nicht für Verzögerungen oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die während des Lieferprozesses auftreten.
Um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten, stehen wir im engen Kontakt mit den Marken und beraten und unterstützen sie für eine zuverlässige und zeitgerechte Lieferung.
Wir verstehen, dass Verzögerungen ärgerlich sind, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung reibungslos abläuft.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr mookho-Team