Anke Grossmann

Ich kann nicht viel dazu sagen, ich war mit dem Prozedere überfordert.
Ich dachte man gibt Daten ein und bekommt Angebote, ähnlich wie bei My Hammer etc.
Dem war leider nicht so.
Ich konnte zwar 3 Angebote anschauen, jedoch waren die Bewertungen unterirdisch.
Genau das, wovor ich Angst habe, dass da ein Umzugsunternehmen kommt, was während der Arbeit plötzlich mehr Geld verlangt… wurde in allen Bewertungen der Angebote mehrfach thematisiert.
Und dann hat noch jemand angerufen und irgendenetwas davon gesagt, dass das Auktion bei Ebay Mittags endet.
Von Ebay hatte ich vorher in dem Zusammenhang noch nichts gehört.
Gut, ich habe nicht so die Erfahrungen und muss mir wohl zuschreiben, das ich etwas zu naiv an die Angelegenheit herangegangen bin.
Wir suchten ein Unternehmen, das von Norden Richtung Süden fahren sollte und dachten ganz naiv, vielleicht gibt es ein Unternehmen, das etwas in den Norden geliefert hat und auf der Rückfahrt nicht leer fahren möchte.
Nun haben wir 3 Umzugsspeditionen mit dem Känguru Qualitätssiegel herausgesucht.
Lieber bezahle ich etwas mehr und habe einen sicheren Preis, als dass ich hinterher Sorge haben muss, das meine Sachen nicht ausgeladen werden, wenn ich nicht mehr bezahle, oder wo beim Einladen schon mehr verlangt wird als ausgemacht.

Fazit:
Ich habe das System nicht verstanden und habe einfach kein gutes Bauchgefühl, gehabt.

Wir sind schon länger Kunden und haben im Familienkreis alle Mühlen und Siebträgermaschinen hier gekauft. Preis Leisung und Beratung stimmt hier einfach, dafür 5 Sterne.
Was besser werden könnte sind die Lieferzeiten, was zwar nicht nur an Coffee Friend liegt sondern auch am Auslieferer.

sooo tolle Decken!
Wie immer bin ich mit dem schnellen Versand und den Produkten sehr zufrieden.
Wir haben mittlerweile rund 15 Decken in unserem Haushalt.

Ich bin maßlos enttäuscht.
Ich hatte für meine Tochter, der rosa-orange so liebt in Münster im Geschäft ein paar Teile gekauft. Jetzt stand ihr Geburtstag an und ich dachte, ich überrasche sie mit ein paar weiteren Teilen der Serie.
Da ich zur Zeit nicht in Münster bin, wählte ich kurzerhand den Onlineshop als Kaufquelle und das war ein riesengroßer Fehler.
Mur ist schon bewusst, das es bei Keramik leichte Farbabweichungen geben kann, doch was ich jetzt geliefert bekommen habe ist sein Geld echt nicht wert.
* die Brillanz der Farben insbesondere des sonst so tollen Orange war überhaupt nicht gegeben. Alles war gemunkelt, als wären Rosa und Orange in einen Topf geworfen um mal zu schauen was dabei herauskommt Es ist fast so, als wäre es eine völlig andere Serie( ist es aber nicht!!!).
* die Bestellung kam in 2 Paketen zu unterschiedlichen Tagen. Auch an zwei unterschiedlichen Tagen versandt.
In der einen waren die Müslischalen in dem anderen der Rest.
* 2 Becher fehlten
* 1 Becher hatte einen Boden, bei dem der weiße Bodenrand bis zum Becherteil hochgezogen war, sodass man es im Stehen am eigentlichen Beckerteil unten sah.
* 1 Becher hatte eine ziemlich große Kerbe in der Glasur, wie eine längliche aufgeplatzte Blase, was sich bei anderen Teilen auch noch zeigte
* 1 Teller hatte eine ziemlich große Absplitterung
* die Kanne war übersäht mit kleinen Glasurlöchern unterschiedlicher Größe
und so könnte ich die Beschreibung ziemlich lange weiterführen, da ich doch recht viel bestellt hatte.
Ich bin nicht der Typ, der etwas kauft und es bei Nichtgefallen retour schickt, ich überlege ob ich es brauche und ob ich es nicht vor Ort bekomme.
Da ich die Serie nun ja kannte, dachte ich, ich wäre auf der sicheren Seite.
Eine Nachbarin ist Keramikerin und sagte mir, dass das 2. bzw. 3.Wahl ist, aber auch keinen Fall erste Wahl.
Und sie war entsetzt über die Preise für die länglichen Teller, aber gut, ich wollte halt etwas einheitliches.
Ich hab dann das Wochenende überlegt, ob ich es so hinnehmen soll, oder Vila Ceramica schreibe, oder eben alles zurückschicke.
Ich habe mich dann dafür entschieden eine Mail zu schreiben, mit Fotos.
Keine Reaktion!
Heute nun kam die automatische Mail, den Kauf doch zu bewerten, was ich hiermit mache.
Für mich waren die knapp 250,- € Lehrgeld.
Die Sachen von Vila Ceramica sind eigentlich sehr schön, doch sollte man sie unbedingt vor Ort in einem Geschäft anschauen und auswählen, dann passiert so etwas ärgerliches wie bei mir nicht.

Ich bin gern Zelesta Kunde. Die Decken sind toll und der Versand schnell und unkompliziert.
Dies war nun schon unsere 4 Bestellung, dieses Mal ein Geschenk für meine Tochter, die sich eine seidige Bettdecke mit passendem Kopfkissen gewünscht hatte.

Nach anfänglichem Unmut, weil ich es nicht geschafft hatte die 1 plus 1 gratis Decke zu bekommen und nur ein Rabatt von 20% kam ist nun alles super gut und ich kann volle Sternezahl vergeben. Mit dem Kundenservice war ich voll und ganz zufrieden ( nach anfänglicher kleiner er, unwesentlicher Startschwierigkeiten) und die TeddyDecken, die ich nun bekommen habe sind absolut göttlich.
Sooo wundervoll weich auch nach der ersten Wäsche.
Mein Tipp an Zelesta:
Wenn ihr die tolle 1 plus 1 gratis Decken Aktion macht und bei Instagram bewerbt, dann schreibt doch einfach im Beitrag dazu, dass man erst 2 Decken in den Warenkorb tun muss um die 1 Decke dann rabattiert zu bekommen.
Wenn ich nicht 2 Decken in den Warenkorb lege wird mehr oder weniger nur ein Rabatt in unterschiedlicher Höhe abgezogen, je nach Aktion und Decke 20 bis 30% soweit ich es gesehen habe.
Also für alle die bei der gratis Decken Aktion kaufen möchte, denkt dran 2 Decken in den Warenkorb, dann wird eine nur berechnet.
Und das lohnt sich wirklich, denn die Ware ist wie gesagt absolut toll.
Und noch ein Hinweis an Zelesta, vielleicht etwas mehr Klebeband oder breiteres Band auf der Mittelnaht des Kartons verwenden, denn der Karton kam wieder fast offen an, weil das Band einfach zu schmal und nicht gut klebe ist. Aber das nur als Tipp.