Deutschland
Bewertung zu AkkuPlus GmbH & Co. KG
Ich hatte einen Bosch Intuvia E-Bike Display/Fahrradcomputer zum Akku- bzw. Zellentausch eingesandt. Der Auftrag wurde fristgerecht zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Bewertung zu Gartenstadl
Der am 10.12.2025 von mir bestellte "ProfiSaw Kettenschärfer für jede Kettensäge" ist billiger Ramsch und in keinster Weise zum Schärfen von Sägeketten geeignet. Die beworbene Artikelbeschreibung entspricht überhaupt nicht den Tatsachen, das Werkzeug taugt eher als Spielzeug. Mit der Internetadresse "Gartenstadl.de" gibt der Verkäufer wohl vor, einen Firmensitz in Deutschland zu haben, tatsächlich sitzt das Unternehmen in China, hat in Europa eine Telefonnummer in der Schweiz (+41 784804711 sog. "Bergexperten", die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt ausdrücklich vor Bergxperten und bezeichnet den Shop als Fake-Shop aus China, der minderwertige Ware liefert) Mein über PayPal bezahlter Rechnungsbetrag ging an einen Finanzdienstleister "Pisa Marketing Limited" mit einem unklaren bzw. nicht genau definierten Standort. Das ganze scheint mir ein Netzwerk zu sein, mit dem systematisch minderwertige Chinaware an den Verbraucher losgeschlagen wird. Meine Empfehlung ist, nichts dort zu kaufen, es handelt sich meines Erachtens um einen betrügerischen Onlineshop. Ich werde bei PayPal einen Problemfall melden!
Antwort von Gartenstadl
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die Produktqualität weiter zu verbessern.
Wir sind eine fleißige Marke mit einem engagierten Team, das jeden Tag daran arbeitet, unseren Kunden schöne Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten. Bereits über 100.000 zufriedene Kunden vertrauen uns.
Wir arbeiten mit geprüften internationalen Partnern und achten auf ein faires Verhältnis von Preis, Qualität und Funktionalität. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.
Bei GartenStadl wird keine zusätzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot für ergänzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestätigt wird.
Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum übermittelt werden, ist eine nachträgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen Fällen bieten wir unseren Kunden Rücksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.
Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhängige Plattform, die selbst entscheidet, welche Beiträge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.
Lieferung & Bestellprozess: In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen Fällen bieten wir alternative Lösungen an.
Kommunikation: Bestell- und Versandbestätigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prüfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@gartenstadl.de
Produktgeruch: Manche Artikel können bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch haben, der meist schnell verfliegt. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.
Rückgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trägt der Käufer die Rücksendekosten – branchenüblich im internationalen Versand. Die Rücksendeadresse nach Albanien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie Teilrückerstattungen oder Ersatzartikel an. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis gemäß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprüft ist.
Geld-zurück-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Für Ihr individuelles Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@gartenstadl.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das GartenStadl Team
Bewertung zu Etsy
Die im Durchschnitt mangelhaften Bewertungen über etsy kann ich aus meiner Erfahrung nicht bestätigen, zumal alle dort eingestellten Artikel von individuellen Anbietern verkauft werden. Sowohl der Bestellvorgang als auch der avisierte Liefertermin bei "myZirbe" waren vorbildlich.
Bewertung zu Carwow DE
Nach Konfiguration des ausgewählten Neufahrzeuges erhielt ich sofort ein günstiges Angebot mit einem erfreulichen Rabatt beim ausgewählten Markenhändler.
Der Kontakt mit dem Händler gestaltete sich unkompliziert. Letztendlich habe ich mich auch dort zum Kauf eines Neuwagens entschieden. Carwow bietet einen guten Service, das Vermittlungsportal ist seriös und nach meiner Erfahrung empfehlenswert.