Deutschland
Bewertung zu Conrad Electronic SE
Die Suche im Onlineshop ist furchtbar. Lieferung am nächsten Tag klappt gerade meistens nicht mehr - das finde ich nicht schlimm, sollte aber dann nicht versprochen werden.
Bewertung zu Conrad Electronic SE
Die passenden Produkte zu finden ist eine Katastrophe. In der Regel suche ich über die google-suche navh Produkten auf conrad.de, weil die Suche direkt bei Conrad nichts findet.
Die Lieferung erfolgt oft über Billigunternehmen, so dass die Verpackung beschädigt wird, sobald irgend ein schweres Produkt mit im Paket ist.
Bewertung zu Conrad Electronic SE
Lieferung oft in sehr viele Teillieferungen aufgeteilt.
Suche im Webshop ist furchtbar.
Bewertung zu Conrad Electronic SE
Ware ok, Abzug gibt es für die Lieferung in 4 separaten Paketen und für die miserable Suchfunktion im onlineshop.
Bewertung zu Conrad Electronic SE
Ware ist 1A. Abzug gibt es für die Nichteinhaltung des bestätigten Liefertermins. Kein Problem, wenn es mal länger dauert, aber dann sollte nicht im Shop und auf der Auftragsbestätigung ein früherer Liefertermin bestätigt werden.
2. Stern Abzug für die Suchfunktion.
Bewertung zu Conrad Electronic SE
Die Produkte und das Angebot von Conrad verdient klar 5 Sterne. Abzug gibt es für eine miserable Suchfunktion, und eine fehlendes Konzept für responsible sourcing - weder CO2-Bilanzen der Produkte wird betrachtet, noch ist klar ob auf der gesamten Lieferkette faire Löhne gezahlt werden und Umweltanforderungen eingehalten werden.
Antwort von Conrad Electronic SE
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und dem gesamten Angebot grundsätzlich sehr zufrieden sind und uns hierfür die volle Punktzahl geben würden.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei der Nutzung unserer Webseite auf Herausforderungen gestoßen sind. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Suchfunktion sehr ernst und leiten dieses Feedback intern weiter, um unsere Benutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern.
Ihre Anmerkungen zum Thema Responsible Sourcing und der Transparenz hinsichtlich CO2-Bilanzen, fairer Löhne und Umweltstandards in der Lieferkette sind für uns ebenfalls sehr wichtig. Als verantwortungsbewusstes Unternehmen sind wir uns unserer Rolle bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Nachhaltigkeitsstrategie weiter auszubauen.
Um Ihre Bewertung und die damit verbundenen technischen Schwierigkeiten gegebenenfalls einem konkreten Vorgang zuordnen und Ihr Feedback intern gezielt bearbeiten zu können, benötigen wir noch Ihre Kundendaten.
Bitte senden Sie uns Ihre Kunden- oder Auftragsnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, an kundenbewertungen@conrad.de.
Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, Sie auch weiterhin von der Qualität unseres Angebots überzeugen zu können.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
Bewertung zu Conrad Electronic SE
Immer wieder kaufe ich gerne bei Conrad, auch weil es eine Altetnative zu Chinesische und Amerikanischen Shops ist, mit hoffentlich besseren Arbeitsbedingungen.
Nur 3 Sterne gibt es weil die Suchfunktion bei Conrad eine Zumutung ist und Marketplaceprodukte nicht deutlich genug markiert sind.
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Leier war das PicoScope nicht mehr im Programm und die Voltcraft-Alternative ist halt keine, weil sie nicht unter Linux nutzbar ist.
Antwort von Conrad Electronic SE
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass wir den gewünschten Artikel nicht mehr im Sortiment führen und die Alternative für Sie nicht passend ist.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team