maraina go

Ganz ganz gruselig
Mahnung trotz fristgerechter Zahlung
Kundenservice Fehlanzeige
Die KI kann nicht helfen. Seit einer Woche Bitte um Rückruf keine Antwort.
Diesen Zahlungsanbieter habe ich zum letzten Mal gewählt
Achtung Betrug! Gezahlte Beiträge werden einfach 10 Tage später verbucht, um dann zusätzliche Mahngebühren zu erheben.

Ich habe leider die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht. Ich habe eine Lampe bestellt.
Die Lieferung wird mit 3-5 Tagen angegeben. Gedauert hat es dann 3 Wochen. Die Lampe kann ich nicht mehr gebrauchen, da zu spät geliefert. Stornieren ist angeblich nicht möglich.
Die Lampe kam dann noch defekt an. Qualitätssicherung also gleich 0.
Neben Fotos soll man noch Videos schicken und zeigen, dass die Lampe an der Decke montiert zu sehen ist.
Das kostenlose Retourenlabel wird nicht zugeschickt. Stattdessen Hinhaltetaktik mit Emails mit immer gleichen Phrasen.
Auf den Kosten und dem Aufwand bleibt man sitzen.

Ware auch nach 4 Wochen nicht erhalten. Das Unternehmen versucht, durch Irreführung den Vorgang und die Rückerstattung in die Länge zu ziehen. Sehr unfreundlicher Kundenservice.

Achtung! Bewusste Irreführung der Verbraucher! Der Kundenservice gibt zu, dass es sich um eine Falschlieferung handelt, will die Tapeten aber nicht kostenlos zurücknehmen. Angeblich, weil sich noch „keiner“bislang beschwert hätte. Wie bitte???
Professionalität Fehlanzeige. So eine Handhabung und Umgang mit Kunden ist missbräuchlich. Wir haben den Vorgang dem Verbraucherschutz gemeldet.

Leider schreibe ich nicht französisch. Danke!

Ganz schlechter Service!
Achtung: Beträge werden doppelt angefordert. Prüft eure Kontoauszüge und stimmt nicht dem Bankeinzug zu!
Auch ich habe ein Inkassounternehmen am Hals, da ich angeblich nicht gezahlt habe. Dabei kann ich die Zahlung (22,99 Euro)per Kontoauszug nachweisen! In einer anderen Bewertung hier habe ich das gleiche Problem gelesen: Retouren werden nicht richtig erfasst.
Außerdem, da man bei Amazon mit den Rücksendungen nicht klar kommt:
Immer einzeln zurücksenden, ansonsten bekommt man nur einen Artikel erstattet. Amazon erstattet einfach nicht. Unsere arme Umwelt, was für ein extra Müll!!!
Fazit: wer Ärger vermeiden will, meidet Amazon

Achtung! Betrüger! Angeblich gibt es Forderungen, die allerdings nicht echt sind.