Aslan Jakupi
Seit drei Jahren nutze ich Renderforest, um schnell kurze Videos zu erstellen. Leider habe ich in letzter Zeit festgestellt, dass der Fokus des gesamten Unternehmens stark auf monetären Interessen liegt. Dies äußert sich in störenden Pop-up-Fenstern auf der Website, die ständig erscheinen, um Empfehlungen oder Affiliate-Programme anzubieten.
Darüber hinaus habe ich den Eindruck, dass die Plattform zu stark auf den Verkauf ausgerichtet ist, was sich negativ auf die technische Leistung der Website auswirken kann. Zum Beispiel kommt es häufig vor, dass Videos, die nach 3-4 Stunden erstellt wurden, in der Warteschlange hängen und fehlerhaft sind, was dazu führt, dass sie erneut erstellt werden müssen.
Angesichts dieser Probleme frage ich mich, ob es sinnvoll ist, meine Nutzung von Renderforest fortzusetzen. Leider erhalte ich auch keine Unterstützung vom Support, um diese Probleme zu lösen.
Antwort von Renderforest
Dear User, we're sorry to hear about your experience, and we'd like to make things right. Please stay in touch with our support team at support@renderforest.com so we can better understand your concerns and work towards a resolution. Your satisfaction is our priority.