CU

customer

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu ToyAcademy.de


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Meine 2. Bestellung lief wunderbar ☺️ werde immer wieder bestellen. Die Waren kamen schnell und in perfekter Kondition. Ales war sehr gut verpackt

27. Juli 2026

Bewertung zu Seats and Sofas


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 αστέρια

Αν μπορούσα να δώσω 0 αστέρια, θα το έκανα. Ο καναπές που πήραμε (για 1.500€ και μάλιστα σε προφορά γιατί ήταν τελευταίο κομμάτι) εσχισε στη ραφή μετά από 11 μήνες. Επικοινωνήσαμε με το κατάστημα και μας είπαν ότι μπορούν είτε να μας δώσουν πιστωτικό κουπόνι στη τιμή που είχαμε αγοράσει τον καναπέ ή να τον επιδιορθώσουμε. Διαλέξαμε επιδιόρθωση γιατί δεν είμασταν καθόλου ευχαριστημένοι με τον καναπέ και δεν θέλαμε να ρισκάρουμε να πάρουμε καινούργιο και πάλι να μην μείνουμε ευχαριστημένοι. Μετά από ένα μήνα και αφού μας κάλεσαν στο κατάστημα για να διαλέξουμε καινούργιο ύφασμα για τον καναπέ γιατί το παλιό δεν υπήρχε, μας ενημερώνουν ότι τελικά δεν γίνεται επιδιόρθωση γιατί το μοντέλο δεν υπάρχει πια. Επέμεναν για το πιστωτικό κουπόνι και μόλις τους είπαμε ότι δεν το θέλουμε και ότι είναι υποχρεωμένοι να μας δώσουν τα λεφτά μας πίσω ή θα κινούμασταν νομικά, ξαφνικά μπορούσαν όντως να κανουν επιδιόρθωση. Η επιδιόρθωση έχει κρατήσει 2μιση μήνες (τουλάχιστον μας έδωσαν προσωρινό καναπέ για το μεσοδιάστημα) και ακόμα δεν έχουμε παραλάβει τον καναπέ μας

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Seats and Sofas

Hallo customer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem gekauften Sofa und dem anschließenden Reparaturprozess nicht zufrieden sind. Ihr beschriebenes Erlebnis entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir verstehen Ihren Unmut über die lange Wartezeit und die unklare Kommunikation bezüglich der Reparatur. Gerne möchten wir den Fall im Detail prüfen und eine passende Lösung finden.

Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie weitere Informationen zu Ihrem Kauf an: customerservice@seatsandsofas.de.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertung zu PLNTS.com


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Epipremnum Marble Queen

I bought the baby Epipremnum Marble Queen and the small hanging pot. The plant ended up having way more leaves than I expected, which positively surprised me. Both items were carefully packaged and arrived in excellent condition.

15. Juli 2022

Antwort von PLNTS.com

Hi customer, WOW 5 stars! Everyone at PLNTS HQ is blushing. We’re over the moon to see that your PLNTS.com experience was so positive. With love, Emma