Anja

Altersfreigabe funktioniert überall problemlos. Arte kriegt es einfach nicht hin. Peinlich.

Hatte ein Handy gekauft. Die Lieferung kam prompt. Preis war absolut ok, Handy war meiner Meinung nach Neuware. Ich habe keine Gebrauchsspuren gesehen. Es gab ein paar Probleme mit dem (auswechselbaren) Akku und das Zubehör war nicht komplett. Habe mein Problem per E-Mail geschildert und bin vom Kauf zurückgetreten. Ich bekam sofort Antwort vom Kundendienst und einen Retourschein für die Rücksendung. Ein paar Tage später war auch mein Geld wieder auf dem Konto. Für mich alles in einem trotzdem eine angenehme Erfahrung. Ich würde mich nicht scheuen, dort nochmal etwas zu kaufen.