Markus Brandt

Qualität ist super und der Versand war super schnell.

Hier ist ein Stern noch Zuviel
Haben online ein Bett mit Matratze und dazugehörigen Schubladen gekauft. Die Schubladen sind nach 2 Wochen schon mit DHL geliefert worden, leider habe Ich das Paket nicht angekommen es stand vor der Tür. Der Karton war schon Grenzwertig ok ist ja gut verpackt … Von wegen …Als ich den Karton dann öffnete lachte mich ein Haufen Kernschrott an. Haben die Ware dann sofort per E Mail reklamiert, nach 3 Tagen ohne Antwort habe ich die Hotline angerufen um mich zu beschweren und um zu fragen wo der Rest denn blieb ( Lieferzeit angeblich 1 Woche ) Mir wurde gesagt das die Lieferung sich um 1 Woche verzögert und das man die Reklamation weiterleiten würde. 2 Wochen später noch immer keine Antwort..Nochmals die Hotline angerufen um zu fragen was ich mit der defekten Ware denn jetzt machen soll und wann ich endlich den Rest und der Bestellung plus die neuen Schubladen bekomme.Die ”Nette Dame“sagte mir dann ich soll mich nicht so anstellen es gäbe Kunden die warten schon 6 Monate 🤬Wir sind dann vom Kaufvertrag zurück getreten. Mal sehen wann wir unser Geld zurück bekommen? Ich denke es läuft darauf hinaus das ich es meinem Anwalt übergeben muss .. Ich rate jedem um dieses Möbelhaus einen Riesen Bogen zu machen.