Kontakt schwierig, aber "Meister Meyer" hat alles gelöst
Ich habe im Mai Pflanzen von über 80 Euro bestellt. Die Bestellung verteilte sich auf mehrere Lieferungen. Nach einiger Zeit begonnen vier Pflanzen abzusterben, aus welchem Grund auch immer.
Ich machte Fotos und reklamierte die Pflanzen an den "Meister Meyer". Er hat dafür gesorgt, dass ich einen akzeptablen Ersatz bekomme.
Woraufhin ich vergeblich Kontakt zu der Hauptstelle von "Pflanzmich" gesucht hatte. Ich erreichte telefonisch niemanden, und die Emails waren alle standardmäßig aufgebaut, dass sich die Bestellung verzögert und die Pflanzen bald kommen. Was aber gar nicht meine Frage war.
Daran sieht man, dass eine Bestellung zwar willkommen ist, aber keine weiteren Anliegen.
Dennoch konnte mein Problem durch "Meister Meyer" zufriedenstellend gelöst werden. Obgleich noch eine Lieferung der Pflanzen für Herbst aussteht.
Mit den bereits gelieferten Pflanzen bin ich sehr zufrieden, und insbesondere für den Service mit "Meister Meyer" vergebe ich fünf Sterne!