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Werner

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Randstad Professional powered by GULP

Bewertung zu Tenorshare

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Capable of too little. Money back guarantee is a joke.

The ReiBoot program from Tenorshare did not help solve my iPhone problem despite various attempts according to the available documentation. The device continues to reboot with Apple logo every few seconds. In the end, I now send it in to Apple. This software was completely useless in my case. So I hoped for the "30-Day Money-Back Guarantee", which is stated on the homepage. Unfortunately, this has seemingly endless pitfalls. One is virtually tormented by the necessity of exact log files and several attempts to contact the support agent. I don't have time for that. In any case, a classic money-back guarantee looks different. The manufacturer probably knows about the very limited feature set of his application, which promises a lot and delivers little. That would be a possible explanation for the old-fashioned money-back "guarantee".

10. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Tenorshare

Dear Customer,

We regret the inconvenience caused to you. Customer satisfaction is the ultimate goal at Tenorshare.

Our prime motive is to assist the customers to solve their current issues. We do follow 30-day money-back policy.

Any technical problems you have encountered when using the product, you can contact Tenorshare's technical support team and cooperate to locate the problem, including providing screenshots and log files or accepting free remote services provided by Tenorshare. If the problem cannot be resolved in the end, Tenorshare will refund you if your order is in 30 days.

After checking, we found our related staff are eager to help you solve the problem, but you don’t want to send us the log files to help you locate your problem. I am sorry that it is hard for us to help you solve the problem.
Could you please try again getting in contact with us? I'm certain we'll be able to establish a connection.

We understand your frustration and hope you won't give up. Your case will be escalated and we'll do all we can to help.

Thank you for your understanding and cooperation. Looking forward to your reply.

Best wishes,
Tenorshare Support Team

Bewertung zu Carwow DE

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Autokauf-Vergleiche gut

Autokauf-Vergleiche gut. Leasing-Vergleich effektiv nicht vorhanden. Annahme: Guter Kaufpreis = Guter Leasingpreis wurde mehrfach gegenteilig bewiesen. Schade auch, dass es immer nur fünf Angebote gibt. Weiterhin weicht der Konfigurator für viele Marken sehr von den offiziellen ab. Eine Eingabe eines bestehenden Konfigurationscodes wäre sinnvoll. Ansonsten versucht jeder Händler die Konfiguration zu übernehmen. Das gelingt nicht immer 100%-ig. Damit ist der Vergleich dann witzlos. Der eigentliche UVP-Preis sollte ja überall gleich sein. Dennoch einfacher als viele Händler manuell anfragen und damit ein Schritt in die richtige Richtung.

14. Februar 2022

Antwort von Carwow DE

Sehr geehrter Herr Werner,

herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Fahrzeug. Wir freuen uns, dass Sie bei einem carwow-Partnerautohaus fündig wurden!

Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die Gedankenanstöße. Auf carwow möchten wir die lokalsten Kaufpreisangebote abbilden, weshalb Sie bis zu fünf Angebote erhalten. Bei den Leasing-Angeboten werden Ihnen bis zu zehn Angebote bundesweit angezeigt. Wir bedauern zu hören, dass die angezeigten Leasing-Angebote nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Uns interessiert sehr, welche Konditionen Sie sich vorgestellt hatten, und freuen uns, wenn Sie uns mehr dazu per E-Mail (hallo@carwow.de) erzählen.

Sollte ausnahmsweise bspw. eine Sonderausstattung im carwow-Konfigurator nicht auswählbar sein, sind Ihnen - wie bei Ihren Angeboten geschehen - die Ansprechpersonen in den Autohäusern im Nachgang gern behilflich und schicken Ihnen ein aktualisiertes Angebot, bei dem der carwow-Nachlass natürlich weiterhin gewährt wird.

Bei Rückfragen oder weiteren Hinweisen Ihrerseits tauschen wir uns gern weiter mit Ihnen aus - hierzu können Sie uns auch per E-Mail oder telefonisch (089 / 143 794300) erreichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Franziska Schoppa
- carwow Customer Service -