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Martyna Maria S.

Schweiz

Bewertungen

Bewertung zu Connox


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig Probleme mit der Verfügbarkeit

Ich schlage vor, dass Sie Sachen, die Sie gar nicht auf Lager haben, überhaupt nicht reinstellen. Entweder bekomme ich eine Nachricht nach zwei Wochen, dass der Artikel doch nicht mehr verfügbar ist und ich bekomme mein Geld zurück, oder die Lieferzeiten verziehen sich dann um nächste 2 Monate. Ich habe wirklich satt und suche mir einen anderen Anbieter. Ein bisschen mehr Professionalität würde nicht schaden.

31. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Connox

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Ihre Artikel nicht in gewohnter Geschwindigkeit an Sie versenden konnten.

Leider sind wir als Händler grundsätzlich von der Belieferung durch unsere Lieferanten abhängig und können daher auch nur die uns kommunizierten Liefertermine an Sie, unsere Kund:Innen, weitergeben.

Es kann aus verschiedenen Gründen leider dazu kommen, dass der Hersteller für die Auslieferung länger braucht.

Seien Sie versichert, dass derartige Verzögerungen und Verschiebungen nicht unserem Standard entsprechen und wir stetig daran arbeiten, uns zu verbessern.

Wir hoffen, Sie trotz der Verschiebungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Ihr Connox Team

Bewertung zu Livit


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Martyna

Livit hat meine Google Bewertung gelöscht, oder dafür gesorgt, also ich schreibe das gleiche hier.
Beim Einziehen (Erstbezug) haben wir mehrere Mangeln gemeldet; im Keller hat ein Türschloss gefehlt, in der ganze Wohnung sah man Risse und Flecken und es war viel zu heiß. Der Boden wurde schlecht verarbeitet, es sieht wie Schmutz aus, in der ganze Wohnung sind die Türdichtungen zu dick, so dass man die Türe nur mit Knallen zumachen kann. Mittlerweile kommen noch die Jalousien draußen, die plötzlich hoch und runter gehen, die ganze Nacht, so dass man nicht schlafen kann und nichts dagegen tun.
Wir haben mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben. Man hat sich nicht Mal entschuldigt. Uns wurde mitgeteilt, dass die Mangeln am Boden nicht behoben werden.In dem Fall erwarten wir eine andere Wohnung oder Mietminderung, aber Sie ignorieren uns weiter. Über 2000 CHF monatlich für so mangelhafte Wohnung zu verlangen oder überhaupt jemanden da einziehen zu lassen ist einfach eine Frechheit.
Wir schalten jetzt Mieterschutz an und suchen uns trotzdem eine neue Wohnung.

21. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung