Rick.K

Ich habe bisher drei KVM-Server gemietet. Einen davon musste ich umgehend kündigen, da die Geschwindigkeit der NVMe-Festplatten stark schwankte (zwischen 30-5000 Mbit/s). Die Gutschrift für diesen Server erfolgte nicht automatisch – ich musste ein Support-Ticket eröffnen, erhielt aber innerhalb von zwei Stunden eine Gutschrift auf mein Kundenkonto. Generell musste ich bei Support-Anfragen nie die vollen 24 Stunden warten.

Die Bereitstellung der Server erfolgte meist innerhalb einer Stunde, was akzeptabel ist. Der Anbieter verwendet aktuelle Hardware aus dem Desktop- und Server-Bereich, was ein großer Vorteil ist. Die Anbindung von bis zu 5 Gbit/s ist ebenfalls hervorragend. Positiv ist auch zu vermerken, dass bei vollständiger Auslastung der vorhandenen Server neue Hardware beschafft wird.

## Positive Aspekte:
- Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten
- Günstige Preise
- Aktuelle Hardware
- Hohe Bandbreite
- Schneller Support
- Backup-Möglichkeiten

## Verbesserungspotenzial:
- Keine Upgrade-Möglichkeit im Kundenportal
- Keine rDNS-Einträge möglich

Trotz anfänglicher Schwierigkeiten zeigt der Anbieter eine kundenorientierte Haltung und bemüht sich, realisierbare Kundenwünsche zu erfüllen.

Ich selbst kann den Anbieter empfehlen, Support Mitarbeiter war bei mir nie Unhöflich und hat immer versucht eine Lösung zu finden.

Hetzner war Mal besser. Also ich habe mal nach 2 Jahren Hetzner wieder Mal ein Server bestellt und wollte ich den Anbieter testen und hatte eigentlich vor meine Server dahin zu ziehen Subnetz bestellt und Server das ging schnell. KVM und Support war schnell da. Dann hätte ich kurz Probleme diese wurde behoben, aber auf den Fehler sind Sie nicht weiter eingegangen. Da ich gerne mal kleinen Fehler rein setze um den Support zu testen. Was ich aber nicht verstehe ist, wenn man Subnetz bestellt und dieses gerade Konfiguriert, das man sofort eine Abuse Mail bekommt war dann die Höhe, somit ich beschlosse doch ein anderen Server Anbieter zu wählen und zu Kündigen. Damals konnte man noch Wiederuf machen, was jetzt nicht mehr möglich ist man bleibt auf den Setup Kosten Sitzen und auch auf den Server Kosten die Stündlich abgerechnet werden in den AGB ist es nicht vermerkt was echt komisch ist. Bei Cloud Server verstehe ich es aber nicht auf ein vollwertigen Server. Sobald die Abrechnung erfolgt, werde ich auch mein Kundenkonto löschen.

Akku kam nach der Bestellung, 1 Tag später an. Ich habe ein Lenovo Akku bestellt, da der aktuelle nur noch 60% Lebensleistung hatte. Akku war super Verpackt. Akku war auchzu 70% geladen und wurde auch von der lenovo Software sofort erkannt. Akku war neu und hatte wie beschrieben die kapazität des akku. Jetzt hällt der Laptop wieder ganze 5 Stunden und nicht mehr nur 1 Stunde.

Ich bin schon lange Kunde bei dieser Bank. Anträge werden schnell bearbeitet und auch Kreditanträge haben bei mir 1 Woche bis zur Bewilligung gedauert, wenn ich mal einen brauche. Kann mich also nicht beschweren und verstehe auch die schlechte Bewertung bei vielen nicht. Warum nur 4 Sterne, da manche Berater einen falsch beraten, aber im Großen und Ganzen trotzdem zufrieden.

Ich gebe den Anbieter 2 Sterne, da Gutschrift schnell bearbeitet wurden ist. Am 12.04 Stellplätze Bestellt und am 19.04 Wiederrufen. Nach 3 Tage immer noch keine Stellplätze abzüglich des Wochenendes, aber schon Bezahlt. Leider wollte ich den Anbieter nochmals nach 2 Jahren Chance geben aber Vergeblich. Dann habe ich gelesen von Kurz Urlaub, bitte welcher Hosting Anbieter macht Urlaub und Bearbeitet die Bestellungen nicht ab. Hab woanders ein Angebot bekommen wo das nicht Mal 30 Minuten dauert und erst Bezahlen muss wenn die Server wirklich im Rechenzentrum stehen. Ich werde ab Sofort Bogen um den Anbieter machen.

Ich bin seit ca. 1 Jahr Kunde und kann mich nicht beschweren. Der Support reagiert sehr schnell auf Anfragen. Ich hatte nie Ausfallzeiten bei meinem Server. Aus Kostengründen haben wir uns für einen Wechsel entschieden. Ich kann den Hoster nur weiterempfehlen.

Sehr schnelle Lieferung. Wieder Gerne