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Wir haben hier ein Ebike für meinen schwiegervater bestellt. Die Bestellung lief reibungslos, der anvisierte Liefertermin wurde sogar um ein Tag unterboten. Das Rad war technisch in Ordnung. Optisch natürlich ein paar kleine Mängel, aber das war bekannt und wen das stört darf sich kein refurbisht bike kaufen. Leider wurde die falsche Größe geliefert, was am Ende aber in Ordnung war. Wir hatten diesbezüglich netten und freundlichen Kontakt mit Michael vom Support Team. Mit ihm konnten wir eine für alle zufriedenstellende Lösung finden.
Danke dafür.
Von uns gibt es definitiv einen Daumen hoch 👍

Ich wollte am E-Bike meiner Frau ein neues ( bluetooth fähiges) Display installieren. Ich habe jetzt gefühlt ein halbes Jahr gebraucht das passende Display inklusive Schalter und Kabel zu finden. Also es gibt welche für dünne und welche für dicke Kabel, genauso gibt es Schalter wo das Kabel schon dran ist und welche ohne Kabel. Kabel wo nur Stecker dran sind, Kabel nur mit Dosen dran. Beim Schalter wo das Kabel schon dran ist, ist eine Dose verbaut. Die passt aber nicht in das Display. Warum wissen wahrscheinlich nur die Herren im Land der aufgehenden Sonne. Lesen kann man das auch nirgends.
Auf der Shimano Seite braucht man nicht gucken. Da wird man lediglich an ihre Ach so tollen Service points ( Fahrradgeschäfte) verwiesen. Am Telefon konnte mir keiner der angerufenen helfen. Sie müssen das Fahrrad vor sich haben. Sicherlich verständlich, aber der nächste Laden ist gute 50km weg.
Nachdem ich es endlich geschafft habe das alles funktioniert wollte ich natürlich die Einstellungen in der App testen und auch Updates installieren.
Gesagt getan. Der Update Vorgang lief anfangs gut, bis er aus ungeklärter Ursache abgebrochen wurde. Na ja, kann ja mal passieren dachte ich, starte ich es halt neu. 🤣 Aber nichts da. Das Fahrrad ließ sich nicht mehr anschalten. Nach einigen Recherchen fand ich heraus das es dieses Problem schon seit mindestens 2021 gibt. Warum wird da nicht dran gearbeitet?Ich habe ein ebike mit Bosch System. Da gibt es gefühlt monatlich ein Update, und das klappt.!!!
Nachdem ich den Shimano Service point angerufen wurde mir gesagt das ich natürlich in den Laden kommen muss. Also wieder 100km mit den Auto. Dort wurde ein neues Betriebssystem aufgespielt und jetzt funktioniert es. Nach den Erlebnissen wundert es mich in keinster Weise warum Shimano in dem extrem wachsenden E-Bike Markt keine Rolle mehr spielt.
Nebenbei hatte ich auch noch Probleme mit meiner Shimano Xt 4kolben Bremse an meinem bike. Da brechen die total spröden und in meinen Augen sinnlosen Bremskolben aus Keramik mal einfach so.. Zum Glück gibt es im Zubehör ( nicht original Shimano) passende Kolben. So muss man nicht gleich einen neuen Sattel kaufen.
Also ich bin geheilt von denen. Nie wieder Shimano.

Wir hatten die app nur runter geladen weil wir kein Kleingeld hatten und es keine andere Möglichkeit gab. Das eine mal hat es auch recht gut funktioniert. Heute kam dann erst eine Meldung das in unserem Konto was geändert wurde und wenn wir das waren wir nichts machen müssen. Kurz darauf kam eine Email mit der Park Rechnung aus einem Ort 100km weg mit einem ganz anderen Kennzeichen.
Nachdem wir mit PayPal telefoniert und mit dem Kundendienst der App gechattet haben sind wir mehr als bedient. Wir haben jetzt Konto gelöscht und alle Zugriffsberechtigungen hoffentlich auch. Das war das letzte Mal das wir diese App benutzt haben.
Eine kleine Aktualisierung. Da der Kundenservice sehr schnell reagiert und die Sache geklärt hat gebe ich ein Stern mehr. Das ist zwar löblich, trotzdem darf so etwas heutzutage nicht passieren.

Der bestellte Fox X2 Dämpfer war hier am günstigsten. Die Lieferung ging wie erwartet sehr schnell.
Leider war der Dämpfer zu fett für meinen Rahmen und er musste deswegen zurück. Aber auch das ging problemlos. Das Geld war 2 Tage später wieder auf dem Konto. Besser geht's nicht.

Nachdem ich mein erstes Fotobuch erstellt habe und es sehr erleichtert bestellt habe begannen die Probleme. Nachdem nach 12h Foto upload das Programm immer noch nicht fertig war kontaktierte ich den Support. Da wurde mir erklärt das 3 Fotos ein Problem haben. Ich ersetzte die Fotos, klickte auf Senden und nach ein paar Sekunden war der upload erledigt. Ich bekam die Bestellbestätigung inklusive Bestellnummer und den Hinweis das nach spätestens 4 Tagen der Versand erfolgt. Als am 6. Tag immer noch kein Versand erfolgt ist kontaktierte ich den Support erneut. Da wurde mir erklärt das es erneut Probleme aufgetreten sind. Eine Benachrichtigung deswegen gab es nicht, stattdessen die Aussage das es jetzt zu spät ist das Buch bis Weihnachten zu bekommen. Vielen Dank für nichts. Das war das erste und das letzte Mal das ich hier bestellt habe.

Auf der Suche nach den gewünschten hope f22 pedalen wurden wir bei LordGun fündig. Der beste Preis und dazu noch Versandkosten frei. Also Samstag bestellt und Donnerstag geliefert. Super schnell, die Sendungsverfolgung tadellos und die Ware sicher verpackt. Von uns gibt's einen dicken Daumen hoch. Es war sicher nicht das letzte Mal das wir hier bestellt haben.

Gestern seit langem mal wieder Brötchen dort geholt. Und auch das letzte Mal. Die sind mittlerweile so klein das man aufpassen muss das man sich nicht in die Hand schneidet wenn man sie auf schneidet. Dafür ist der Preis mittlerweile der höchste von allen Bäckern im Umkreis. Und der Geschmack ist auch nicht mehr das was er mal war. Da schmeckt jedes Discounter Brötchen besser. Und kostet ein Drittel. Dazu kommen die teilweise schlecht gelaunten Mitarbeiter. Echt schlimm

Action sports war der einzige Händler wo ich die DT-Swiss competition Speichen in meiner benötigten Menge bestellen konnte. Wo anders gab es teilweise nur 100er Packungen. Also am Freitag mittag die Speichen bestellt und am Samstag waren sie schon im Briefkasten!!! . Ja wie geil ist das denn?🤙🤙🤙 Ich denke das war nicht das letzte Mal das wir bei euch bestellt haben.. Vielen Dank. Macht weiter so

Die Auswahl in den Shop ist klasse. Besonders die Edelteile von Burgtec gibt es hier zu top Preisen. Der Versand geht auch immer sehr schnell. Was will man also mehr.. Wir haben hier schon mehrmals bestellt und es war mit Sicherheit auch nicht das letzte Mal. Danke ans gesamte Team und grüße aus Thüringen

Wie immer top Ware zu guten Preisen.
Versand geht auch immer richtig schnell.
Wir bestellen gerne hier. Die nächsten Artikel sind schon im Warenkorb 😏

Wie immer sehr zufrieden mit BD.
Die Preise sind unschlagbar und der Versand geht super schnell. Das wichtigste ist aber immer die Rücksendung. Und auch da hatten wir nie Probleme. Das Geld war immer innerhalb weniger Tage wieder auf dem Konto. Alles bestens.

Wir haben für meine Frau bei statera bikes ein ebike gekauft. Der Preis war quasi unschlagbar. Der gesamte Bestell Vorgang lief reibungslos ab und auch die Sendungsverfolgung der Spedition war top. Der Fahrer half sogar dabei den riesen Karton ins Haus zu bringen. Bis dahin lief alles super.
Der Wehrmutstropfen war am Ende jedoch das das Fahrrad scheinbar vorher nicht noch einmal von der Werkstatt überprüft wurde. Die Bremsen waren nicht entlüftet und der Hebel der Sattelstütze funktionierte nur mit viel Nachdruck. Nach einer Email an statera wurde uns angeboten das Fahrrad auf ihre Kosten in einer Werkstatt unserer Wahl überprüfen zu lassen. ( danke dafür) Dies klappte aber aufgrund unserer Händler vor Ort nicht wirklich. Also organisierten wir jemanden der es für uns in Ordnung brachte. Am Ende ist jetzt alles in Ordnung aber ein bisschen ärgerlich war es schon. Aber für den Preis kann man da schon mal drüber weg schauen. Danke und Grüße aus Thüringen

Da meine Frau und ich das Fahrrad fahren wieder für uns entdeckt haben mussten wir uns auch wieder neu einkleiden. Da bei Bike discount gerade ne Art Winterschlussverkauf war schlugen wir zu. ( ich glaube die bei bike discount dachten wir hatten eine Macke 😁) es wurden allerhand sachen bestellt. Von Schuhen über Hosen, Jacken, Handschuhe. Quasi das volle Programm. Und natürlich wurden auch diverse Vergleichs Größen bestellt. Trotz der vielen Sachen waren die Pakete teilweise am nächsten Tag schon bei uns. ( also wir haben mehrmals bestellt 🙈) Wahnsinn. Das man sich den Versender aussuchen kann finde ich besonders gut, weil alles außer DHL ist bei uns eine Katastrophe. Die Sachen die nicht gepasst haben konnten wir kostenlos zurück schicken und das Geld war 2 Tage später wieder auf dem Konto. Besser geht es nicht.
Respekt auch an die Mitarbeiter die mit Sicherheit richtig schuften müssen um uns solch einen Service zu bieten. Danke und Grüße aus Thüringen

Es war nicht das erste Mal das ich bei BD bestellt habe. Die Preise sind immer unschlagbar und der Versand erfolgt ( wenn es nicht mit DPD versendet wird) sehr schnell und zuverlässig.
Die nächsten Sachen liegen schon im Warenkorb. Das sagt doch schon alles oder?

Ich war auf der Suche nach einem Schwalbe Magic mary mit classic skin. Obwohl gefühlt weltweit ausverkauft hatte dieser Shop ihn angeblich. Also vorsichtshalber mal ne Email geschrieben. Leider keine Antwort. Nach 4 Tagen nochmal nachgefragt. Wieder nichts.
Die so Hochgepriesenen und hoch motivierten Mitarbeitern waren wohl gerade im coffee shop unterwegs 😬
Dann such ich lieber weiter als hier meine Zeit und am Ende vllt sogar mein Geld zu vergeuden. Schade

Top Ware zu unschlagbaren Preisen. Sehr schneller Versand und wenn mal was nicht stimmt dann kostenloser Rückversand oder unbürokratischer Umtausch. Was will Mann/Frau mehr